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精品文档 精品文档 精品文档 智慧养老: 养老院管理服务平台 “智慧养老院管理服务平台”本着贯彻国家“养老信息化建设”政策精神，结合养老机构现 状，旨在提高养老机构的管理和服务水平， 规范内部管理流程，加强养老服务体系的信息化建设， 进而提高养老机构的保障、服务能力，使老年人群体老有所依、老有所靠。 .. 第一章 平台背景 随着社会不断发展， 我国人口老龄化问题日趋严重， 根据《中国老龄事业发展报告》 ，预计2013 年我国老年人口数量将打破 2亿大关，达到 2.02亿，老龄化水平达到 14.8%。与此同时，高龄 老年人口(80岁以上)、失能老年人口以及慢性病老年人口的持续增进步一步加剧了人口老龄化 的严峻性，养老问题正在成为全社会广泛关注的、亟待解决的大问题。 长期以来，我国实行以家庭养老为主的养老模式， 但随着计划生育基本国策的实施， 以及经济 社会的转型，家庭规模日趋小型化， “4-2-1”家庭构造日益普遍，空巢家庭不断增多。家庭规模 的缩小和构造的变化使其养老功能不断弱化，对专业化养老机构和社区服务的需求与日俱增。 但另一方面，目前养老机构的管理和服务存在诸多困难。 养老机构的信息化水平较低， 对机构 内部人员及事务的管理、 办理效率低下， 现代化服务装备水平的普遍短缺， 使得养老机构缺乏合 理监管智障老人、 专业护理失能老人的有效手段， 无法知足老人的护理需求。 这些不仅给养老机 构的管理和服务带来了极大的困难，也给社会带来了许多潜在的问题。 近年来，为积极应付人口老龄化带来的挑战，国家公布了许多事关养老的政策：国务院在《中 国老龄事业发展“十二五”规划》中明确指出“推进养老机构的信息化建设” ，提出成立老龄事 业信息化共同推进体制，成立老龄信息采集、剖析数据平台，健全城乡老年人生活状况追踪监测系统。 在《社会养老服务体系建设规划 (2011-2015 年)》中再次强调提高社会养老服务装备水平，鼓 励研发养老护理专业设施、辅具，加强养老服务信息化建设，依托现代技术手段，为老年人提供 高效便捷的服务， 规范行业管理， 不断提高养老服务水平， 进而成立与社会发展相适应的养老管 理体系和运行体制，促使养老事业健康有序地发展。 “智慧养老院管理服务平台” 本着贯彻国家“养老信息化建设” 政策精神，结合养老机构现状， 旨在提高养老机构的管理和服务水平， 规范内部管理流程， 加强养老服务体系的信息化建设， 从 而提高养老机构的保障、服务能力，使老年人群体老有所依、老有所靠。 第二章 “智慧养老院管理服务平台”概括 针对全国养老机构的现状，结合目前物联网技术、 IT技术成果，中国科学院物联网研究发展 中心提出了针对养老机构的 “智慧养老院管理服务平台” 解决方案，该平台的研发成果能够推进 养老机构的信息化和智能化， 为管理部门和养老机构带来更高效的管理模式， 为老人带来更完整 和优质的服务， 是一套适用于养老机构的管理及服务平台。 通过采用先进的物联网技术， 从根本 上战胜了养老机构传统护理方式的缺点， 为养老机构的优秀运营和养老事业的发展提供了技术支 撑。 目前，养老机构的信息化管理需求强烈， 但大部份仍处于空白状态。 传统护理模式对护理对象 提供的服务有限，且在一定程度上浪费了人力、物力。 “智慧养老院管理服务平台” 鉴于物联网技术， 为养老机构提供智能化信息管理设施和服务平 台，彻底避免了信息系统重复建立、维护实施成本高、信息孤岛和资源难以整合的弊病。 鉴于人员、物品定位信息衍生出来的各样服务， 也大幅提升了养老机构的管理效率和护理质量， 同时实现对养老机构内有关人员 (护理人员、工作人员、老人等 )、设施器械(医疗检测设施、办 公设施、护理设施等 )和物品(药品、医用垃圾、安全设施、消防设施等 )的动向、实时的追踪管 理。 通过实时定位追踪设施、器械、物品和人员的位置，能够为管理者提供显著价值的有关信息， 能使各样致力于追求提高反响速度、管理水平和效益的机构受惠。 .. “智慧养老院管理服务平台”配置智能化设施，建设完备的信息化服务平台， 对内、外进行人 员、物品、资本管理及互通，对上进行数据的真实上报，同时结合智能化剖析对历史数据进行挖掘剖析，实现互联互通、深度挖掘、积累数据、剖析整理。 ( 一)“智慧养老院管理服务平台”鉴于物联网技术、 IT技术，对养老机构的资源 (人力资源及 财产设施等)统筹管理、提供服务，并为医保、民政等管理机构和护理对象家眷提供信息接口和 互动窗口，以便保障信息流通，最终形成多方互联互通的基管理、服务一体的综合性智慧平台。 ( 二)“智慧养老院管理服务平台”包含六大功能系统，分别为基础业务管理、智能看护服务、 安防能耗、财产设施、交流互动、系统管理。 从养老机构的安防、设施、人员、业务、宣传事务