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- 2021-06-05 发布于天津
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PAGE # / 7 来源网络整理,仅作为学习参考 ,
一个乞丐的故事,一个乞丐的营销策略
一个乞丐的故事:
我拎着刚买的 levi ’ s 从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个
职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前。这一停,于是
就有了后面这个让我深感震撼的故事, 就象上了一堂生动的市场调查
案例课。 为了忠实于这个乞丐的原意, 我凭记忆尽量重复他原来的话。
“小姐……行行好,给点吧。我一时无聊便在口袋里找出一个 硬币扔给他并同他攀谈起来。
乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫 眼就见到你。在茂业买levi s, 一定舍得花钱……”
“哦?你懂的蛮多嘛! ”我很惊讶。
“做乞丐,也要用科学的方法。 ”他说。
我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”
“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,
头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏。
他打断我的思考,说: “人们对乞丐都很反感,但我相信你并没
有反感我,这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。 ”
我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。
“我懂得 swot 分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争
对手,我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是
深圳人口多和深圳将要市容整改等。 ” 1
“我做过精确的计算。 这里每天人流上万, 穷人多, 有钱人更多。
理论上讲,我若是每天向每人讨 1 块钱,那我每月就能挣 30 万。但
是,并不是每个人都会给,而且每天也讨不了这么多人。所以,我得
分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。 ”他润润嗓子继续说, “在
华强北区域,我的目标客户是总人流量的 3 成,成功几率 70%。潜在
客户占 2 成,成功几率 50%;剩下 5 成,我选择放弃,因为我没有足
够的时间在他们身上碰运气。 ”
“那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。
“首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手
大方。 另外还有那些情侣也属于我的目标客户, 他们为了在异性面前
不丢面子也会大方施舍。 其次, 我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客
户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体,年龄都
控制在 20~30 岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结
婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找
我要钱。 ”
“那你每天能讨多少钱。 ”我继续问。
“周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到
四、五百。 ”
“这么多?”
见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。 “和你们一样,我也是每天
工作 8 小时,上午 11 点到晚上 7 点,周末正常上班。我每乞讨 1 次
的时间大概为 5 秒钟, 扣除来回走动和搜索目标的时间, 大概 1 分钟
乞讨 1 次得 1 块钱, 8 个小时就是 480 块,再乘以成功几率
60%[( 70%+50%) pide;2] ,得到将近 300块。
“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。
因为他若肯给钱的话早就给了, 所以就算腆着脸纠缠, 成功的机会还
是很小。 不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上, 不如转而
寻找下一个目标。 ”
强! 这个乞丐听上去真不可貌相, 倒像是一位资深的市场营销总
监。
“你接着说。 ”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。
“有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人
世界门口,一个帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”
我想了想,说不知道。
“你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要
去了女的那边,她大可假装害怕你远远地躲开。 ”
“再给你举个例子。那天 cocopark 门口,一个年轻女孩,拿着
一个购物袋,刚买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个
是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本包。我看一个人只要 3 秒钟,我 毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我,
并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方
便掏钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东
西出来,身上肯定有零钱。 ”
有道理!我越听越有意思。
“所以我说,知识决定一切! ”我听十几个总裁讲过这句话,第
一次听乞丐也这么说。
“要用科学的方法来乞讨。 天天躺在天桥上, 怎么能讨到钱?走
天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要
用知识武装自己, 学习知识可以把一个人变得很聪明, 聪明的人不断
学习知识就可以变成人才。 21 世纪最需要的是什么?就是人才。 ”
“有一次,一人给我 50 块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想
你’ ,喊 100 声。我一合计,喊一声得花 5 秒钟,跟
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