第一章商务智能基本概念13.pptxVIP

数据仓库与数据挖掘杨春 博士讲师Email: 171165@Tel时成绩（30-40%）考勤、课堂回答问题、讨论：期末成绩（60-70%）考核方式：闭卷考试，16或17周。 数据仓库与数据挖掘技术(第2版) 作者:/mn/searchApp?searchWord=%E9%99%88%E4%BA%AC%E6%B0%91陈京民?出版社：电子工业出版社出版日期：2007年11月ISBN：9787121053054参考书第一章 商务智能基本概念 1.1 商务智能的基本概念知识处理信息数据SenderReceiver信息：有用的数据一个人的垃圾（数据）是另一个人的财富（信息）Data endowed with relevance and purpose信息是经过某种加工处理后的数据，是反映客观事物规律的一些数据。数据是信息的载体, 信息是对数据的解释。 IBM商务智能产品SAP BusinessObjects 智能平台客户端客户端客户端客户端客户端Web服务器客户分析大客户分析用户发展分析业务发展分析收益情况分析财务分析...服务质量分析营销管理分析渠道分析反欺诈专题分析客户流失专题分析即席查询、预定义报表、自定义报表、OLAP、数据挖掘、专题分析模型元客户分析数据集市模型库数据财务分析数据集市管...理企业数据仓库大客户分析数据集市ETL(抽取、转