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行政人事管理制度手册 目 录 行政人事部组织架构及人员编制 . 组织构造 . 人员编制 管辖范围 岗位职责 3.1 行政人事经理岗位职责 3.2 行政人事主管岗位职责 3.3 行政人事助理岗位职责 3.4 物资采购员岗位职责 3.5 仓库管理员岗位职责 3.6 宿舍管理员岗位职责 工作规程 / 制度 4.1 行政管理工作规程 公文办理工作规程 印章管理工作规程 保密管理工作规程 档案管理工作规程 固定财产管理工作规程 办公用品管理工作规程 会议制度 员工制服管理工作规程 仓库管理工作规程 宿舍管理制度 员工食堂管理制度 4.2 人事管理工作规程 人事招聘、调配、劳动关系解除管理工作规程 培训管理工作规程 有关质量记录表格 5.1 附件一《发文办理单》 5.2 附件二《外来文件清单》 5.3 附件三《文件传阅单》 5.4 附件四《文件发放登记表》 5.5 附件五《用章申请表》 5.6 附件六《印章借用审批表》 5.7 附件七《档案移交书》 5.8 附件八《档案移交案卷目录表》 5.9 附件九《卷内目录》 5.10 附件十《档案借阅申请表》 5.11 附件十一《档案借还登记表》 5.12 附件十二《档案鉴定申请表》 5.13 附件十三《档案鉴定与销毁目录》 5.14 附件十四《财产登记表》 5.15 附件十五《财产调拨单》 5.16 附件十六《固定财产报废审批表》 5.17 附件十七《低值易耗品报废审批表》 5.18 附件十八《固定财产赔偿审批表》 5.19 附件十九《财产盘点表》 5.20 附件二十《财产移交表》 5.21 附件二十一《打印 / 复印登记表》 5.22 附件二十二《办公用品领用登记表》 5.23 附件二十三《行车记录表》 5.24 附件二十四《会议签到表》 5.25 附件二十五《入库单》 5.26 附件二十六《出库单》 5.27 附件二十七《台账》 5.28 附件二十八《物品领用登记表》 5.29 附件二十九《物品借用登记表》 5.30 附件三十《盘点表》 5.31 附件三十一《员工招聘登记表》 5.32 附件三十二《面谈记录表》 5.33 附件三十三《转正审批表》 5.34 附件三十四《调动通知书》 5.35 附件三十五《交接清单》 5.36 附件三十六《员工离任表》 5.37 附件三十七《培训（会议）记录表》 5.38 附件三十八《培训计划表》 行政人事部组织架构及人员编制组织架构（略） 人员编制： 各项目根据项目的规模和实际情况确定人员编制。 管辖范围 行政人事部是项目的行政人事职能部门，在公司领导及客户服务中心的指导下开展工 作。主要负责客户服务中心的行政管理和人力资源管理工作。 包括行政事务、 制度建设、后勤保障、对外事务、人员招聘、人员培训、薪酬管理、人员查核等工作。 岗位职责 3.1 行政人事部经理岗位职责 3.1.1 层级关系： 3.1.1.1 直接上级：总物业经理 3.1.1.2 直接下级：行政人事副经理、行政人事助理、物资采购员、仓库管理员、宿舍管 理员 3.1.2 岗位职责： 3.1.2.1 贯彻执行总物业经理下达的各项工作指示； 3.1.2.2 定期向总物业经理提交周、月、年度工作报告及计划； 3.1.2.3 实时发现管理中的问题，组织协调工作流程的改良，主动协调并有效解决客服中 心内的问题。 3.1.2.4 制订、修订本部门的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监察检查落实情 况； 3.1.2.5 负责客户服务中心各样会议、活动的组织筹办工作； 3.1.2.6 代表客户服务中心与外界有关部门和机构联络并保持优异合作关系，接待客户服 务中心重要来访客人，办理行政人事方面的重要信函； 3.1.2.7 负责统筹客服中心的财产及档案管理工作；统筹客服中心各类证照的办理； 3.1.2.8 负责统筹客户服务中心的后勤服务工作，创造和保持优异的工作环境； 3.1.2.9 组织客户服务中心有关法律事务的办理工作，指导、监察、检查客户服务中心保 密工作的执行情况； 3.1.2.10 负责协调客户服务中心部门间的合作关系， 调解工作中发生的问题， 定期组织做 好办公职能检查； 3.1.2.11 协助公司成立并维护组织架构，明确各部门职责及各岗位权责及工作关系； 3.1.2.12 负责规范与完善公司有关管理制度， 积极倡导公司文化导向， 推动与创造客服中 心健康文化气氛；推进公司内部的公司文化建设，增加员工对公司的归属感和忠 诚度； 成立、推进、完善切合公司业务需求及发展的培训体系，组织落实培训工作，提高员工的任职技术，促使员工的职业化发展； 成立和培训职业化的人才队伍，培养、选拔及介绍本系统优异干部； 负责组织