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浙江工商大学论文发表 浅析网络交往对高校工商管理的影响 1网络交往对高校工商管理本科生人际技能的影响 当代的工商管理大学生多为“90后”，是伴随着网络技术飞速发展的一代。工商管理专业具有范围跨度大、内容涵盖广等多维度的特点[1]，所以需要更多的机会和时间接触网络，从而使得网络交往对工商管理本科生的人际技能有着深远的影响。 1.1网络交往对工商管理本科生人际技能的积极影响 作为一种发展迅速而又新颖独特的交往方式，网络交往有着其他交往方式不可比拟的优越性，其对于工商管理本科生人际交往技能的影响也是无法取代的，主要表现在以下几个方面。 1.1.1开阔视野，拓宽知识面。 网络呈现在人们面前的是一个丰富多彩的世界，甚至是一个包罗万象的集合体。而网络的快捷性更是其快速发展的一大推力，对于一个问题的搜索往往只需要几秒钟便可以获得答案。工商管理本科生通过网络交往可以快速便捷浏览各种健康有益的网站,以获取相关的管理知识。网络交往亦可以捕捉到一些先进的管理经验，从而贮备更多的解决方案。自身的内在素质得到很大程度的提升，那么工商管理本科生在进行人际交往时便能够游刃有余，快速增强人际交往的技能[2]。 1.1.2加强联系，增加交流渠道。 进行网络交往的形式是多种多样的，包括电话、信息、邮件、视频等，这些方式相比于以前的书信不仅经济方便，而且快捷更具实用性。为工商管理本科生的人际交往提供了更多新颖的交流渠道。对于大学生来说，家人、朋友和自己生活的环境相距甚远，通过网络交往，便可进行“近在咫尺”的交流，从而不会使家人朋友由于久未联系而变得生疏。这对于工商管理本科生来说也是至关重要的。只有经常保持联系才能为自身人际技能的提升提供先决条件。 1.1.3增加交流，消除当面交往弊端。 工商管理专业本科生的日常交往都是通过面对面的交流方式来实现的，因此受交往对象的语调、神态、肢体动作等非语言文字的影响比较大。难免会由于双方传递方式或接收方式的不当而导致交往陷入困局，不利于人际技能的提升。而网络交往的出现正好有效地弥补了正面交往的不足之处。因为网络交往都是通过文字来表达的，所以能够很好的避免交往过程中受个人负面情绪的影响，从而保证人际交往的顺利进行。 1.1.4表达情感，满足交往需求。 处在青年时期的大学生对于人际交往的需求达到了一个顶峰。特别是工商管理专业对沟通技能的特殊要求，使得该专业的本科生渴望发展更加广泛的人际关系，并且被更多的人了解和理解。网络交往正是为大学生提供了一个这样的交往平台。在网络交往中，大学生不用担心自己的隐私会被别人看到，一些难以当着同学的面表达的情绪也可以尽情的在网络中得到释放，从而能够减轻心理的压力，促进健康心理的形成。心中的消极情绪排泄出来了，大学生才能把更多的精力投入到学习中去，才能形成积极健康的人际交往氛围。 1.2网络交往对工商管理本科生人际技能的消极影响 任何事物都是一个矛盾的统一体，网络交往也不例外。网络交往对工商管理本科生人际技能存在积极的影响，那么必然也会有消极的一面的存在，其主要体现有以下几个方面。 1.2.1产生不正确的交往观念。 网络交往更多的是依靠文字的传递来进行信息的交流，对于真正的交往对象的了解可能甚少，这样便难以辨别其真实情况。于是工商管理本科生在进行人际交往时趋向于完全相信别人讲述的内容，降低自身的分辨能力，甚至是对于网络上的一些信息达到了“顶礼膜拜”的程度，久而久之便会形成盲目崇拜、虚荣心陡增等不正确的交往观念，在这种交往观念的影响下，严重的阻碍了工商管理本科生人际交往的进程。 1.2.2导致过度的网络依赖。 正是由于网络的便捷快速性以及其发达的搜索引擎，使得每时每刻用户的在线率呈阶梯上升的趋势。对于工商管理的本科生来说，由于自身的管理经验不足，大多的知识都是来于课本，因此在解决实际问题时会依赖于网络的发达性。这在一定程度上来说完全是合理且积极的，但是一旦超过了某个度便会导致过度的依赖网络，从此与网络为伴。平时的交往都是通过网络进行，便会忽视了家人和朋友，缺乏交流的对象，这在实际的交往过程中是非常不利的。 1.2.3受到虚假信息的干扰。 网络在提供了各式各样的知识的同时，也成为了一些商家进行广告宣传的重要阵地，这其中便充斥着各种虚假信息。如果自制力不够强则很容易受这些信息的影响，其后果可能不仅是使自身的财务等受到损失，严重的甚至会威胁到生命安全。工商管理本科生在实际生活中进行人际交往时往往会将在网络上形成的不信任心理或者是惧怕心理带入进来，不愿意敞开自己的心扉与人进行正常的交流，更加不会主动和对方交谈。这样不仅会失去更多进行人际交往的机会，