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第五章 激励第一节 概述 一、什么是激励 激励是组织中对人的工作行为的有效激发，是促进和改变人的工作行为的手段或方法，它可以激发人的动机，导向人的行为，发挥人的潜能，满足人的需要，最终达成组织与个人的工作目标。 激励过程就是组织的领导者或管理人员引导并促进工作群体或个人产生有利于实现管理目标的行为过程。 第五章第一节 概述二、需要、动机、行为心理紧张动机行动需要满足紧张消除新的需要需要需要、动机、行为关系模型第五章第一节 概述动机的主要来源：内在原因、外在原因。产生动机的根本原因是人身的生理和心理的需要。需要引起动机，动机导致行为，行为带来结果。行为具有方向性，是有目标的，是达到目标的一种手段。行为是需要引导，也是可以引导的需求满足激励需要动机行为新的需求用什么东西激励？用什么方式激励？第二节 激励理论第五章第二节 激励理论一、内容型激励理论主要研究人的需要马斯洛的需要层次理论、奥德弗的ERG理论、麦克利兰的成就激励论、赫茨伯格的双因素理论侧重于研究激励行为的起点，即人的需求与动机的内容对激励的影响，他们认为：需求、动机的最大限度的满足和激发是激励的本质所在。所以这些理论重点分析了人的需求与动机结构。9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一