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医院经营管理;一、经营管理概念 (经济运营);经营宗旨:
质量第一
效益统一
全员经营
内涵发展
经营目标:
发展目标
服务目标
经济目标
市场目标 ;构成要素:心理行为
物质资源
医疗质量
经营动力:精神激励
待遇激励
分配激励
充分体现:效率优先
兼顾公平;市场分析、确立目标
长期计划、捕捉机遇
项目计划、评价择优
宣传沟通、付诸实施
; 医疗市场特殊性
竞争的不完全性
行业主体特殊性
服务产品特殊性
医疗需求的刚性
;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。5月-215月-21Tuesday, May 25, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:43:4822:43:4822:435/25/2021 10:43:48 PM
11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。5月-2122:43:4822:43May-2125-May-21
12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。22:43:4822:43:4822:43Tuesday, May 25, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。5月-215月-2122:43:4822:43:48May 25, 2021
14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。25 五月 202110:43:48 下午22:43:485月-21
15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。五月 2110:43 下午5月-2122:43May 25, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。2021/5/25 22:43:4822:43:4825 May 2021
17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。10:43:48 下午10:43 下午22:43:485月-21
;关注几方面需求
消费者需求
生产者需求
政府的需求
医保的需求
社会的需求; 1.对外:突出“创”字:
打造品牌、开拓市场
扩大影响、形成规模
市场调研、明确目标
制定规划、逐步实施
;服务质量领导小组;出院病人信息沟通管理; 2.对内:突出“算”字
提高质量、扩大业务、增加收入
成本核算、节约开支、降低成本
效率优先、兼顾公平、适当调整
※ 增收—不违背物价政策,不搞过度服务;
节支—不影响医疗质量,不要刻意追求。; 经济管理科
质量控制办;三、医院成本核算;2.固定成本;医院成本分类; 科室服务量与分担固定成本特性
注: 科室服务量越大分担的成本额数越少
;3.医院成本细分类;4.成本的分配;5. 固定资产的折旧;6. 成本控制; C、工资及福利费控制
控制编制、精减机构
压缩人员、内部分流
D.办公费用成本控制
定额控制、比例控制
经费包干、制度控制
; E.卫生材料的控制
制
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