打造团队精神1.pptxVIP

打造团队精神《职员素质提升训练》之三引言 两千多年前的楚汉相争，项羽勇猛无比，力大能拔山，然而最终得天下的，不是项羽，而是刘邦。因为刘邦网罗了很多人才，有三杰的韩信、张良和萧何，有宰狗的樊哙，赶车的夏侯婴，帮人做丧事的周勃，还有陈平、英布等，组成了一个人才济济的智囊团。但是项羽生性多疑，不能够任人唯贤，连一个范增都留不了，最后落得一个兵败身亡的下场。所以刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利。 什么是团队： 所谓团队，是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的业务成果，更强调团队的整体业绩 所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现 。课程内容团队精神缺失的表现现实中常常出现的情况： 说起来，团队重要， 做起来，都是自己重要； 说起来，都想建设团队， 做起来，都是别人的不是； 各吹各的号，各唱各的调， 名为一个团队，实为一盘散沙。课程内容团队精神缺失的表现镏铢必较，精于算计 不主动，不参与不合作，不奉献不行动，不支持自以为是，各自为政不把组织当组织，不把领导当领导，不把同事当同事课程内容团队精神缺失的核心团队成员之间缺乏融入，形成不了合力企业的经营理念与企业精神是我们建立团队的指导原则。建立工作团队 1、成员清楚地了解共同的目标。 2、情报共享。 3、成员在不同领域具有特殊专才。 4、具有容易沟通、互动的环境。 5、共同的价值观及遵守一定的规范。 6、成员对团队有归属感。团队的构成条件团队精神建立的主要责任在于团队的领导者，领导者要有良好的人际融合能力。 而作为基层干部与上级部门步调一致是团队建立的基础与上司的相处之道理解上司的立场有事情要先向上司报告工作到一个段落，需向上司报告向上司提出自己的意见向上司提供情报依上司的指示行事不要在背地说上层主管的闲语与上司的相处之道避开让上司感到困扰的行为力求在工作中能说能做不可成为去处不明的人提出问题要选择时机学会勤于报告当说则说，不当说绝对不可说实绩加上表现能力学会把握上司的期望设法消除与上司的心理距离尝试以自己的表现弥补上司的不足与上司的相处之道获得认可的具体方法理由正当未必行得通切忌突然提出意见或建议让上司也表示意见至少要准备三个腹案重复上司说的话使第三者作证与上司的相处之道难为上司容纳的五种类型的下属敬而远之型我行我素型自我推销型持批评态度型锋芒毕露型与部属的相处之道体谅就是融入 放下你的架子 巧用批评与赞美 把一碗水端平 不能放弃沟通这个武器工作上培养下属要礼貌地称呼下属 要宽宏大量 建立良好人际关系1、用心，而不是用脑。2、希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。3、做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。4、看人的优点，与别人的优点相处。5、真诚地赞赏他人。6、世上绝无愚蠢的人。牧师与小偷 合作才可达成功 课程内容团队精神缺失的核心团队成员之间缺乏融入，形成不了合力建立工作团队 1、成员清楚地了解共同的目标。 2、情报共享。 3、成员在不同领域具有特殊专才。 4、具有容易沟通、互动的环境。 5、共同的价值观及遵守一定的规范。 6、成员对团队有归属感。团队的构成条件牧师与小偷 英国科学家做过一个有趣的实验，他们把一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢里。蚊香的火光与烟雾使惊恐的蚂蚁乱作一团，但片刻之后，蚁群开始变得镇定起来了，开始有蚂蚁向火光冲去，并向燃烧的蚊香喷出蚁酸。随即，越来越多的蚂蚁冲向火光，喷出蚁酸。一只小小的蚂蚁喷出的蚁酸是有限的，因此，许多冲锋的“勇士”葬身在了火光中。但更多的蚂蚁踏着死去蚂蚁的尸身冲向了火光。过了不到一分钟的时间，蚊香的火被扑灭了。在这场灾难中存活下来的蚂蚁们立即将献身火海的“战友”的尸体转运到附近的空地摆放好，在上面盖上一层薄土，以示安葬和哀悼。　过了一个月，这位科学家又将一支点燃的蜡烛放进了上次实验的那个蚁巢里。面对更大的火情，蚁群并没有慌乱，而是在以自己的方式迅速传递信息之后，开始有条不紊地调兵遣将。大家协同作战，不到一分钟烛火即被扑灭，而蚂蚁们几乎无一死亡。科学家对弱小的蚂蚁面临灭顶之灾所创造出的奇迹惊叹不已。　其实，蚂蚁的成功就是来自于它们的团队精神。对于蚂蚁这样一个弱小的物种来说，任何一个个体面对类似的灾难都是无能为力的。甚至是一个数量很大的蚂蚁群体，在无组织、无秩序的情况下来应对这样的灾难，其结果也只能是全军覆没。可蚂蚁恰恰是一种组织性、秩序性很强的物种，它们依据自己的规则和方式，组成一个战斗力极强的群体，以应对生存过程中的一切事务。这正是蚂蚁这个弱小的物种之所以能在时时存在着各种天灾人祸的环境中得以存在和繁衍的关键。这种有组织、有秩序的群体就是团队。 希尔斯公司的管理者罗伯特.伍德的一段话：不论再强大的士兵都无法战胜敌人的围剿，但我们联合起来就可以战胜一切困难，就像行军蚁一样把阻挡在