平衡积分卡学习教材.pptxVIP

平衡积分卡学习薪酬人事组 ;一、平衡计分卡的产生及其背景;分享案例：;分享案例; 市场---卖方市场，投资回报最大化 市场----买方市场，客户需要变化、产品更新换代周期缩短 （一）杜邦财务分析体系”，问题出现： 以财务评价为主，难以确认和评价企业的无形资产和智力资产（专利、商标、商誉、员工素质、客户满意度）； 注重企业内部的管理水平和生产效率，忽视企业外在因素（产品市场份额、竞争对手的财务状况、客户对产品和服务的要求、企业创新能力）； 与企业战略和竞争优势关系不大，只关注短期绩效。 财务指标具有滞后性，不能反映造成这个结果的动因。 （二）企业绩效评价理论与实践的变革：质量控制（6西格玛计划）、以客户为中心（CRM体系）等 （三）平衡计分卡的产生 是由美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰与复兴国际方案总裁大卫·诺顿创建的;认识平衡积分卡;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。5月-215月-21Tuesday, May 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:14:5222:14:5222:145/25/2021 10:14:52 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。5月-2122:14:5222:14May-2125-May-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。22:14:5222:14:5222:14Tuesday, May 25, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。5月-215月-2122:14:5222:14:52May 25, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。25 五月 202110:14:52 下午22:14:525月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。五月 2110:14 下午5月-2122:14May 25, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/5/25 22:14:5222:14:5225 May 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:14:52 下午10:14 下午22:14:525月-21 ;二、平衡计分卡在中国的发展历程;三、平衡计分???的内容;三、平衡计分卡的内容;三、平衡计分卡的内容;三、平衡计分卡的内容;三、平衡计分卡的内容;三、平衡计分卡的内容;四、作为绩效管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡（公司级）;五、作为战略管理工具的平衡计分卡（公司级）;五、作为战略管理工具的平衡计分卡（公司级）;五、作为战略管理工具的平衡计分卡（公司级）;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡（公司级）;五、作为战略管理工具的平衡计分卡（公司级）;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡（公司级）;五、作为战略管理工具的平衡计分卡（公司级）;五、作为战略管理工具的平衡计分卡（部门级）;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;五、作为战略管理工具的平衡计分卡;六、互动练习;谢 谢