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人力资源管理;;一、何谓人力资源管理？;本次培训的目标;人力资源是什么？;什么是管理？;人力资源管理是什么？;人力资源管理能做什么？;影响人力资源管理的环境因素;1、经济自然地理条件;2、经济政策;3、人口状况;4、经济发展的状况;5、劳动力状况;6、劳动法律和法规因素;7、教育水平不断提高;二、人力资源计划;了解人力资源计划的含义;人力资源计划过程;影响人力资源计划的主要因素;人力资源从哪里来？;1、人力资源内部供给来源;管理人才储备;技能储备;2、外部供给来源;加强人力资源计划管理;1、人力资源短缺怎么办;2．人力资源富裕又如何办？;三、科学的工作分析是人力资源管理的基础;什么是工作分析？;工作分析所包含的信息;工作分析所应包含的信息-7W;如何进行商业谈判？;工作分析的目的;工作分析的应用;工作分析如何作？;1．工作描述;职务名称;工作活动和工作程序;工作条件和物理环境;社会环境;聘用条件;2．工作说明书;一般要求;生理要求;心理要求;工作说明样板;练习;四、员工招聘与选择;员工招聘的定义;员工招聘的过程;生物节律小问卷;生物规律识别;员工招聘的备选方案;招聘的主要形式;1．内部选拔;2．外部招聘;组织在什么情况下，需要从外部招聘员工？;中学和职业学校;社区学院;普通高等院校;竞争者和其他公司;外部招聘的方法;广告;职业介绍所;直接面试;;特殊事件;实习;;猎头公司;;未经预