关于保险公司会计实习总结报告.docx

. . . 关于保险公司会计实习总结报告 一、实习单位及岗位简介 （一）实习单位的简介 中国人民财产保险股份有限公司是经国务院同意、 中国保监会批准，于 20xx 年 7 月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本 111. 418 亿元。其前身是 1949 年 10 月 20 日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。 公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务，在大型商业风险、政府采 购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、 家财险等分散型业务领域处于绝对领先地位。 人保财险保定分公司 XX 服务部是人保财险保定分公司下属的 营销机构，虽然成立时间较晚，但 XX 营销服务部以 4S 店为业务依托，现已成为保定市区销售额最高的营业部。 XX 营销服务部有员工 15 人，上级公司下派员工 6 人。主要的部门有财务部，出单部，理 赔部，营销部，综合部。 （二）实习岗位的简介 我的实习目的是在八周的实习时间里， 充分了解财产保险公司基层公司的工作内容和工作流程， 熟悉保险公司的工作环境， 掌握保险公司工作的相关技能， 为今后踏上保险工作岗位做好准备。 因此我在实习时间里在公司的各个岗位进行了轮岗实习。 财务部负责根据公 . . 司有关财务管理制度， 协助财务经理完善本公司的会计核算体系， 正确、及时地进行会计业务综合、汇总工作，做好费用、税收的核算和 控制，保费收入和理赔支出的账务管理，及时交纳税款等相关工作。 出单部负责接待投保客户，制作保单，同时为客户提供保单查询，退 保等服务。理赔部负责收集出现客户资料，查勘损失，核定计算赔偿 金额。综合部负责公司文件传达，档案管理，后勤工作。营销部负责 营销展业，管理续保工作。 二、实习内容及过程 我的实习工作是从出单部开始的。 首先学习的内容就是保单录入，即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录 入到车险信息库中并生成投保单证。 这是一项同时需要准确与速度的工作，由于车险工作量大， 每日投保续保的客户很多，保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间， 并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精力的浪费。在学习的过程中，我发现，车险 系统的操作，掌握信息输入的各种技巧，有关车型的信息包括车型、 吨位、载人数量、 车架号和发动机号等如何快速准确录入，并且不发生冲突是一个难点。 我利用中午休息的时间反复的练习， 牢记日常的工作中常用的信息的代码。比如投保渠道、车辆与被保险人关系、承 保条款、车型、 车牌照颜色、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字或英文代码表示。 在可以独立录入保单之后， 我开始正式作为一名出单员到柜面工作。随着工作的进行， 我逐渐感到我需要学习的还有好多， 例如各种保险的投保条件， 投保金额的确定标准， 各种保险的费率浮 动规定等，这些知识虽然在课堂上学习过， 但是一下子运用到实践中， 特别是 向客户解释这些条款时， 还是感觉到以前对这些知识掌握的不够透彻， 这让我深刻的体会到了理论与实践的差距。 在出单部得第二个任务是保管、发放、整理保单，了解保单保管规定。保单领取的时 间和数量以及领用人必须用专门的记录本记录， 并随时和上级公司的保单发放部门核对数量。 整理保单的工作需要极大的耐心， 每个保单的保单号被保险人姓名都要登记在目录中，作废保单要加盖作废章， 每 50 份保单制成册， 每 100 份装入一个档案盒， 最后还要认真填制 档案盒封面。如果保单出现遗失， 必须严格按照管理规定： 空白保单， 或发票发生遗失，代理机构必须自发现之日起 24 小时内向委托公司 报告，并提供书面说明。 48 小时内应与委托公司共同通过公众媒体公告此单证无效， 由空白保单， 发票遗失所产生的后果和法律责任由遗失单证的责任方承担。 了解过这些严格的规定之后， 我在工作中不敢有一丝大意，在其他同事的指导之下，我掌握了保单管理的工作， 不但保证了“零差错”还不断提高了工作效率， 在新工作单位给大家留下了一个好印象。 在单位领导和同事的鼓励帮助之下， 我还用休息时间学习了传真机打印机等办公工具的使用， 人保财险内部办公系统的使用等等。 完成了在出单部的实习， 我还了解了一些理赔部的工作。 首先我跟随公司负责定损的师傅了解了出险车辆定损的工作流程。 在接到公司调度公司的调度后，定损人员根据指令到 4S 店查看出险车辆的 . . . 损失情况， 与 4S 店修理人员商定修理方案， 对损坏的零件进行拍照， 然后将 4S 店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比较，最终确定损失金额。 接下来我开始学习理算工作， 这个工作和课堂中学习的知识联系的比较紧密。这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐 全，事故