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监管员高级培训教材 监管员高级培训教材 目 录 一、适用人群3 二、培训内容3 （一）质押监管业务种类3 1、动产抵押监管3 2、抵押反担保监管5 （二）质押监管的好处5 1、对出质人（经销商）的好处5 2、对质权人（银行等金融机构）的好处6 （三）质押监管业务流程6 （四）各行业务操作流程6 1、深圳发展银行广州分行业务流程8 （1）东本品牌操作指引8 （2）东南品牌业务操作指引8 （3）风神品牌业务操作指引8 （4）广本业务操作指引8 （5）进口三菱品牌业务操作指引8 （6）起亚业务操作指引8 （7）日产监管员操作指引8 （8）长城品牌业务操作指引8 （9）长丰品牌业务操作指引8 （10）郑州日产品牌业务操作指引8 2、深圳发展银行北京分行业务流程8 （1）先票后货操作指引8 （2）现货操作指引8 （3）国产奔驰赊销期业务流程8 （4）利星奔驰业务流程8 3、深圳发展银行海口分行业务流程9 4、深圳发展银行杭州、武汉分行业务流程9 5、深圳发展银行佛山分行现货业务流程9 6、深圳发展银行珠海分行昌河业务流程9 7、深圳发展银行深圳分行业务流程9 8、深圳发展银行温州分行业务流程9 9、中信行业务流程9 （1）中信监管员业务操作流程9 （2）中信广州分行日野商用车监管方案9 10、工商银行业务流程9 （1）工行业务流程9 （2）工行一汽支行业务流程9 监管员高级培训教材 11、吉林银行业务流程9 （1）吉林银行大连分行业务流程9 （2）吉林银行汇通支行业务流程9 （3）吉林银行亚太支行业务流程9 12、中投保监管员业务操作流程10 13、民生银行监管员业务操作流程10 （1）民生成都分行监管员业务操作流程10 （2）民生杭州分行监管员业务操作流程10 （五）监管员系统操作指引（深发总行系统）10 1、如何登录网上供应链系统10 2、录入发货明细11 3、如何到货出质12 4、如何放车13 5、如何办理日结13 6、查询统计14 （六）风险防控14 1、S 级问题 14 2、A 级问题 15 3、B 级问题 16 4、风控预警专线17 （七）案例分析18 （八）监管员职业规划20 （九）沟通技巧20 三、结束语23 监管员高级培训教材 一、适用人群 本教材适用于入职 3 个月以上的监管员。 二、培训内 （一）质押监管业务种类 1、动产抵押监管 动产抵押 （质押）授信是指借款申请人以其自有或第三人所有的 动产 （商品、原材料等）向银行抵押或质押，并从银行获得资金的一 种融资方式。融资方式有贷款、承兑汇票、现货抵押、透支账户等。 合作金融机构有深发展体系下所有银行、工商银行、中信银行。 （1）承兑汇票（质押监管业务中操作最多的模式） 承兑 ，就是承诺兑付 ，是付款人在汇票上签章表示承诺将来在汇 票到期时承担付款义务的一种行为。银行承兑汇票是由出票人签发的 ， 由银行承兑的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款 人或者持票人的票据。 银行承兑汇票 监管员高级培训教材 特点： 最长时间 6 个月，可以转让 优点： A 对于主机厂来说，对经销商提供远期付款方式，可以增加销 售额，提高市场竞争力； B 对于经销商来说，利用远期付款，以有限的资本购进更多货 物 ，最大限度地减少对营运资金的占用与需求 ，有利于扩大生产规