人性激励与绩效管理.pptxVIP

人性激励与绩效管理;一、前 言;绩效考核成为管理首患的原因： 考核者们未经过考评方面的专业训练； 考核的标准难以确定，评议人的打分标准不一； 制定的目标艰难而粗略，优良绩效不明确； 观点：即使不施行绩效考核，也出不了大事； 领者者未以身作则，未树立榜样； 对人性的需求不了解 未能有效激励员工、发展员工 ;第一讲：企业为什么要研究人性;;;第二讲：人为何物;;第三讲：人性本是常;;;第四讲：认同度;;;第五讲：把企业做成最好;;;第六讲：绩效考核方法;;;;;第七讲：绩效考核流程;;;第八讲：常用绩效考评法;MBO目标管理法 实质：以目标来激励 目标管理法的程序： 确定组织目标、确定部门目标 讨论部门目标、对预期成果的界定 工作业绩评价追，提供反馈 目标管理的优点： 有利于工作行为与组织整体目标一致 为控制提供明确的标准 更准确地判别什么是最需要解决的问题 促进人才的发展与提高;目标的层次体系;目标管理流程;如何制订目标（SSAMRT） S---STRETCH，延展与挑战性 S---SPECIFIC，特定而具体的 M---MEASURABLE，量化的可量测的 A---ACHIEVABLE，目标是可达到的 R---RELEVANT，与整体目标相关联的 T---TIME BOUND，有时限规定的 目标管理（MBO---MANAGEMENT BY OBJECT）是根据重成果的思想，先由企业确定提出在一定时期内期望达到的理想总目标，然后由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动想办法使之实现的一种管理方法。 ------彼得、德鲁克; MBO目标管理法实施中应注意的问题 让员工进行自我控制 管理者应充分授权 目标应明确且有关联性 避免目标讨论成为“舌战” 较耗费时间 附：见参考表单 ;第九讲：考评中的常见误区;第十讲 绩效考核的反馈;3、如何批评员工 从观点一致的问题谈起 批评也要让下属保住面子 适当的沉默是金 因人而异 对事不对人 不翻旧帐 批评下属，也批评自己 要批评，也要表扬 以理服人，不可以权压人 批评以信任为本;如何“批评”人的两个金点子： 一、汉堡原理： 先表扬特定的成就，给予真心肯定 然后提出需改进的“特定”的行为表现 最后以肯定和支持结束 二、BEST反馈 Behavior description（描述行为） Express consequence（表达后果） Solicit input（征求意见） Talk about positive outcomes（着眼未来）;;综合激励理论模型： ;(3)．人性激励法;;(1)．恐惧激励法;(2)．诱因激励法;(3)．人性激励法;谢谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Sunday, November 1, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:39:4209:39:4209:3911/1/2020 9:39:42 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2009:39:4209:39Nov-2001-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:39:4209:39:4209:39Sunday, November 1, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2009:39:4209:39:42November 1, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。01 十一月 20209:39:42 上午09:39:4211月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 209:39 上午11月-2009:39November 1, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/1 9:39:4209:39:4201 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。9:39:42 上午9:39 上午09:39:4211月-20