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DELL公司通过供应链管理平台整合外部资源 1 2020 年 4 月 19 日 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 案 例 集 萃 【案例一】 DELL 公司经过供应链管理平台整合外部资源 DELL 公司的高层负责人将 DELL 公司的成功归功于独特的直接 运营模式及背后支撑的基于现代信息技术基础上的高效供应链 , 认 为这个供应链管理使 DELL 公司在供应商、 客户之间构筑了一 个”虚拟整合的平台” , 保证了整个供应链的无缝集成。 DELL 公司前期本希望经过实施 ERP 来达到这一目标 , 在投入了 2 亿美元巨资、 经历了 2 年努力之后 , 发现 ERP 项目并不能帮助 DELL 公司实现外部资源整合的目标 , 于是毅然决定中止 ERP 项目 , 转而投巨资建设了全球著名的供应链管理平台。当前超过 50%的 客户订单是经过因特网发出的 , 在客户发出订单 50 秒内 , 供应链管 理平台控制中心就会收到信息。工作人员借助供应链管理平台 , 把 收到的订单信息迅速传递给各个配件供应商 , 通知她们 DELL 公司 所需配件的数量、 规格、 型号、 装配和运输 , 供应商则根据相关 信息迅速组织运货到装配厂 , 从而保证在最短的时间、 最少的开 支制造出更好的产品。 平台是实现供应链管理的必然模式 , DELL 的供应链管理实践证实 了这一点  , 经过供应链管理平台  , DELL  公司已经把客户、  配件生 产厂家、 供应商和装配线等连成了一个整体。当前  , DELL  公司与 全球  170 多个国家  5 万多家供应商和配件生产厂保持着联系  , 并掌 2 2020 年 4 月 19  日 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 握它们的库存和生产信息  , 保证按时、  按质送货到位。因此  , DELL  公司能够在竞争对手的库存周期大都还徘徊在  30～ 40  天时 , 就将自己的库存周期降至 4～ 5 天 , 从而极大地降低了库存和物料成本。导致 DELL 公司的运营成本比例不断下降 , 现在其运营成本仅为 10%, 而惠普是 21%, 思科是 46%, DELL 公司的竞争优势可见一斑。这也是 DELL 的在电脑行情跌入低谷时依然保持着较高收益的真实原因。 案例思考题 : 结合案例谈谈供应链管理成为企业提高核心竞争力的 主要原因 ? 【案例二】 一市两场 比翼双飞——上海浦东、 虹桥机场物流发展的战略选择 随着经济全球化和信息化进程的加快 , 21 世纪将是现代物流大发 展的时期。现代化的机场已不再是简单的货物交换场所 , 而是全球动态物流链上的一个重要环节 , 日益成为促进和加强贸易发展的重要工具。对一个国家而言 , 机场将成为加强和拓展自身竞争优势的 重要因素。深入分析现代物流业发展的客观趋势 , 对上海机场发展 物流业进行科学地战略定位、 超前规划和建设 , 将是上海机场迈向 21 世纪的重要课题。 3 2020 年 4 月 19 日 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 1．需求预测 上海作为中国对外开放的重要口岸和经济、 金融、 贸易中心城市 , 近年来吸引了众多跨国公司。根据统计数据显示 , 世界 500 强中的 23 家企业在上海设立了投资性公司 , 注册资本达 7.2 亿元人民币 , 世界 500 强中的 254 家企业在上海落户 , 其中 84 家建立了办事 处。全球最大的 59 家工业跨国公司在上海有 156 个投资项目 , 总 投资额达 95.7 亿美元。这些大型跨国公司及三资企业迫切需要综 合性全方位的现代化服务 , 提供物流方案策划以及运输、 仓储、 配载、 包装、 分拣、 配送、 报关、 订舱和保险等多种形式的物 流服务。 另外 , 跨国公司为满足多变的市场需求和生产计划 , 降低生产和运 营成本 , 基于上海独特的地理和经济优势 , 纷纷寻求在上海建立面 向中国或东北亚的物流分拨中心。这种新兴市场需求的增长 , 将为 上海机场发展国际物流服务 , 推动国际航空货运和中转货运的增长, 为国际航空物流枢纽早日建成 , 提供良好的发展机遇。 上海机场发展现代物流的另一个重要需求是航空快件运输。随着 经济的发展 , 由于商品生产的多样化、 小批量化 , 产品生产周期的 缩短 , 货主对运输速度、 时间的要求越来越高 , 国际航空快递业务 的快速增长 , 已成为推动上海机场物流高速增长的重要因素。 2．面临的形势 随着全球机场”中枢辐射”结构调整的深入 , 枢纽机场的竞争日趋 4 2020 年 4 月 19 日 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联