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課程大綱;組織優勢/能力提昇矩陣圖
Upgrading Organizational Capability;救 火
Fire Fighting;;;何謂職能What is competency ?;三種職能分類 :
Organizational 組織 Organ. Strengths
Competency
Job/Role 工作 Competencies
Competency
Personal 個人 Personal Comp.
Competency;Competency 工作職能;Business
Strategy;XYZ 集團足球隊 XYZ Co. Football Team;Core Competencies核心職能:
Lond life Insurance
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Organizational Strategy
Interpersonal
Leadership
Change Management
Motivation
Risk taking and Innovation
Self-Management
Communication
Performance Management
Source: Watson Wyatt Co., 1998. ;Sample Managerial Competencies管理職能:
Fortune 500 Company;組成工作職能之四大部份;Performance Management House;;;績效發展第一階段;;主要績效範圍─附加價值;討論某一職位的KRAKRA屬於哪一項附加價值;主要績效範圍例舉;主要績效範圍例舉;主要績效範圍例舉;主要績效範圍例舉;IDP表格介紹與
填寫您的KRAs;;KRA與績效目標及職能的連結;績效目標訂定原則;績效目標的可衡量性;績效目標的可衡量性;績效目標的可衡量性;績效目標的可衡量性;績效目標的可衡量性;KRA 顧客服務;KRA 顧客服務;KRA技術培育;績效目標
依時間進度表測驗並評核所有研發及技術人員
績效目標
隔週舉辦技術講習會一次,每次至少3小時
85%的研發及技術人員通過測驗達75分以上,不合格者重新參加講習不予晉級;績效目標的衡量指標例舉;IDP表格績效目標填寫;;職能:達成績效目標的方法;核心職能決定流程;所羅門六大核心職能; 課 程 架 構 ; WHAT 目標 A表; A 表 的填寫重點 WHAT 目標
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? ( 年度) 個人工作發展計劃表 Annual Plan for Individual Development ?; HOW 職能;A、B 表檢核出需強化的項目,排定培育計劃表;Xyz co.六大核心職能;Core Competency的結構(綠色講義);績效目標 核心職能 ;?職位: 前鋒
?主要績效範圍(KRAs) ? 射門得分
?績效目標 (Objectives) ? 個人得分1分
?核心職能 (Core Competency) ? 團隊合作
?主要行為 (Key Behaviors) ?
配合教練策略及團隊的運作,適當時機射門;績效管理體系的連貫性(例一);績效管理體系的連貫性(例二);Competency的練習
Objectives v.s. Competency; 年度業績目標五千萬元以上;目標: ;有關的職能應符合下列標準,方能達到目標:;主要行為 如何觀察? ;;您如何得知眾多足球隊中,
那幾位是優秀的球員?;Situation or Task 情況/任務;完整的行為事例說明 STAR (DDI講義);?主要行為 (Key Behaviors) ?
配合教練策略及團隊的運作,適當時機射門
?行為事例(STAR, STAR/AR
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