宾馆、酒店新业务培训教材pptPowerPointP.pptxVIP

预授权新业务培训深圳银联 2006.05熟悉新应用……熟悉新应用瑞柏S9010熟悉新应用百富P60-S1熟悉新应用一、签购单 要求配送“新标准纸” 必须调试至正确的位置 熟悉新应用二、签到交易 重新启动或结算交易后都会提示签到 出现故障时可使用签到交易判断原因 熟悉新应用三、“结算单明细”仅打印入帐交易的明细 四、“打印交易明细”打印所有交易记录的明细 熟悉新应用五、“密码输入”的等待时间V0509002等待时间已改为240秒 预授权类交易预授权类交易 预授权类交易是对持卡人的账户余额（或信用额度）预先冻结，结账日再行扣款的过程。预授权类交易一、预授权二、预授权追加 三、预授权撤消四、预授权完成（联机）五、预授权完成（离线）六、预授权完成撤消七、操作答疑预授权 适用范围 客人入住并使用银行卡作为支付工具时，收银人员按入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额，使用此交易对客人账户资金进行冻结。 预授权交易适用卡种:信用卡和借记卡预授权 交易要求和操作流程 1、审卡（按银联提供受理银行卡流程进行）2、刷卡输入预授权金额，采用个人密码的，持 卡人应输入个人密码。3、交易成功，打印交易凭证。收银员核对预授 权金额、交易账号和卡号是否相符；交易不 成功，收银员应就终端提示咨询银联或发卡 行，据具体情况向持卡人解释。4、请持卡人在入住单签字，核对持卡人入住单 签字和卡背面签名条持卡人签名相