房地产经理应聘面试问题总结.pdfVIP

精品文档 面试问题总结 自我介绍及评价（埋下考官提问的引子 +读读面试时如何做精彩的自我介绍） 答：首先介绍完姓名，最近三年一直就职于运达集团（泊岭紫郡、诺维溪谷） 然后介绍性格特征（稳健、执着、目标） ，优势爱好 （法律方面），及一些熟悉掌握的技能 （团 体建设可以举例说明、 ）为引导考官提问设定问题 对于房地产市场 , 你应该从那些方面了解信息 ? 答：首先从区域经济发展状况分析（总量分析、结构分析、水平分析、经济发展状况总结 - 其中含概了地方 GDP，一二三产的产业结构，居民的平均收入和销费水平） 其次从区域房地产市场（政策分析、城市规划影响分析、土地供给分与需求分析、房产 投资和市场供给、主要开发商分析、房地产需求分析、房地产市场总结 -- 对房地产相关政策 的分析，首先要理解房地产政策的实质和类型，以及它们可能在哪些方面影响房地产市场） 再次从销售情况景气指数分析（近年的行情变化、产品类型的销售变化、购买主体分析） 2. 对于一个纯商业项目 , 应该从哪些方面把握 ? 3. 对于一个纯住宅项目 , 应该从哪些方面把握 ? 作为一位销售经理 , 你的销售执行方案应该从哪几个方面去阐述 ? 答： 1、 楼盘的形象管理：楼盘形象的好坏直接影响到客户的购买情绪，楼盘形象的管理可 从以下两个方面进行管理。 A、 静态：楼盘现场的环境及各项物品应保持整齐、清洁、有序，给人以舒适的感觉。 B、 动态：楼盘销售人员的举止言行应保持热情、礼貌，尊敬客户，给客户以宾至如归的感 觉。 2、 楼盘的人员管理：通过对销售人员的了解，培养及挖掘他们的潜在能力，树立并增强队 伍的团队精神。 A、 了解下属的不同个性，注意发挥他们的优势，将下属的工作状态调整到最佳。 B、 坚持原则，敢于管理，树立良好的人际关系，增强团队作战精神，化解矛盾，处理害群 之马。 C、 贯彻公司的考勤、考查制度，决不放任自流，督促下属遵守公司的各项规章制度。 D、 根据人员存在的问题，有针对性地进行人员素质培训，整顿销售队伍，树立正气。 3、 楼盘的销售管理：销售管理的好坏，直接关系到销售的结果，销售经理应根据公司及楼 盘的情况及特点，制定切实可行的管理制度，保证销售工作的顺利进行。 A、 现场接待： ☆ 新客户的接待（电话客户、来访客户） 。 ☆ 老客户的接待（熟人、朋友的接待介定） 。 ☆ 客户的归属原则。 ☆ 严格管理，坚持原则，调动团队的积极性。 ☆ 处理客户归属问题的纠纷。 B、 客户的管理及跟踪： ☆ 解答客户的疑难问题。 ☆ 收集客户的资料做好客户的分析及跟踪工作。 ☆ 建立客户挡案。 C、 销售过程： ☆销控方面： ☉销控人员的确定。 ☉销控时间及目的。 。 1欢迎下载 精品文档 ☉可销控单位数量及金额。 ☉销控单位的放出处理。 ☉换单位的处理。 ☉挞定的处理。 ☉出现销控错误的处理。 ☆ 成交方面： ☉优惠折扣的申请及指定负责人。 ☉成交客户签约程序及对合约的审核与管理。 ☉现场成交客户定金款项的收取及单据的管理。 ☉督促销售人员跟踪成交客户交付首期款及签定房地产买卖合同。 D、培训方面： ☆ 售前培训：组织市场调研、本项目分析、周边可比项目分析、销售技巧培训、模拟销售过 程、成绩考评。 ☆ 售中培训：对在销售过程中出现的问题进行培训，明确每一阶段销售的目的，及时解决销 售过程中出现的问题。 ☆ 针对性培训：针对销售过程中出现的特殊问题，有针对性的进行培训。 E、 总结： 做为一个优秀的销售经理要善于总结自己的工作。 ☆ 制定销售计划，明确下一阶段的销售任务。 ☆ 汇总销售情况，对前一阶段