客房第二单元客房清扫服务.pptx

客房服务;单元二：客房清扫服务;项目七：熟悉我的“武器”;;;;;;;任务二：认识客房清洁剂;;;任务三：正确使用客房清洁剂;;项目八：清扫住客房;⑴ 住人房（Occupied, 简写成OCC）：即客人正在住用的房间。 ⑵ 走人房（Check out，简写为C/O）：表示客人已结帐并已离开客房。 ⑶未清扫房(Vacant dirty,简写为VD):表示该客房为没有经过打扫的空房。 ⑷空房（Vacant,简写为V）：昨日暂时无人租用房间。 ⑸ 已清扫房(Vacant clean,简写为VC):表示该客房已清扫完毕，可以重新出租，亦称OK房。 ⑹ 维修房或称待修房(Out of order,简??为OOO):表示该客房因设施设备发生故障，暂不能出租。;(7)请即打扫房(Make up room,简写为MUR):表示该客房住客因会客或其它原因需要服务员立即打扫。 (8) 请勿打扰房(Do not disturb,简写为DND):表示该客房的旅客因睡眠或其它原因而不愿有人打扰的房间。 (9)贵宾房(Very important person,简写为VIP):表示该客房住客是饭店的重要客人。 (10) 长住房(Long staying guest,简写为LSG):即长期有客人包租的房间，又称长包房。 (11) 预退房(Expected departure,简写为E/D):表示该客房将于本日退房，但现在还未结帐。 (12) 加床(Extra bed,简写为ED):表示该客房有加床。 (13)饭店自用房（House Use，简写为HU）;;由上到下 由里到外 环形清理;;;;什么是中式做床？;;任务二：做夜床;;;;项目九：清洁走客房;;;;;;;;;;;;;;; “花费近30万元，在集团所属各饭店全面推广床单臭氧深层消毒器，让宾客住的安心、睡的放心，我感到值！”这是衡山集团总裁吴祥在近日召开的“推行床单深层消毒，筑起饭店新防线”新闻发布会暨床单臭氧消毒器现场展示会上所讲的一番话。衡山饭店集团也成为全国首家引进医用消毒器的酒店集团。 一个建议引发的思考：2003年SARS期间，上海市旅委饭店管理处在一次对扬子饭店的检查中认为，饭店的应急预案很全面，各项措施落实到位，已在黄浦区饭店行业推广，并建议饭店把消毒工作在延伸一步，努力破解枕芯、被褥消毒的难题。是啊，长期以来床上用品的清洁与消毒一直是饭店业的“软肋”，但又找不到解决问题的办法。 带着这个问题，他们将客人使用过3---6个月的枕芯、被褥样品送预防医学研究院化验，检验出包括革兰阳性杆菌、克氏杆菌、表皮葡萄球菌、真菌等九种细菌，经感染性疾病专家鉴定，样本细菌数量足以治病。虽然饭店每天为 ;;客房的清洁卫生质量标准;;项目十：客房大清洁计划的实施;;今天你都学会了吗？;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Saturday, October 31, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:45:1010:45:1010:4510/31/2020 10:45:10 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2010:45:1010:45Oct-2031-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:45:1010:45:1010:45Saturday, October 31, 2020 13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2010:45:1010:45:10October 31, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。31 十月 202010:45:10 上午10:45:1010月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十月 2010:45 上午10月-2010:45October 31, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/31 10:45:1010:45:1031 October 2020 17、