消费者购买者行为分析.pptxVIP

第五章 消费者购买者行为分析;引导案例 ;购买者分类 消费者市场 　产业市场 　转卖者市场 　政府市场;衣;（一） 消费者购买行为模式 ;1、消费者市场需求特征;需求本质的异化——手表是什么？;轿车的不同选择;案例：从豆浆到维他奶;70年代中期，把广告从“解渴、营养、充饥”和“令你更高、更强、更健美”的字眼改为“岂止象汽水那么简单”。1983年，明快现代的广告，树立了“休闲饮品”的形象。 80年代，年轻人喝不出“派”了，1988年，广告突出了温情的一面，利用人们对它的亲切和认同感，开始树立“经典饮品”的形象。 同时，进入国际市场。标榜高档“天然饮品”，价格高于牛奶。 要顺应消费者的需求，及时调整产品的市场定位。 反映了消费者的哪些变化呢？ ;2、消费者购买行为模式;营销 刺激;;我们选取三个基本因素来分析;;需求目标; 生 理; 4）需求转移规律;为什么网民的主体是低收入者?;经济状况; 糖果 冷饮 玩具 文体用品 时装 家庭用品 保健品;丈夫的角色; 对营销人员的启示;各自支配型：生活用品 丈夫支配型：人身保险、汽车、电视机 妻子支配型：洗衣机、地毯、家具、厨房用品 共同支配型：度假、住宅、户外娱乐 ;性别、职业 受教育程度;品牌的地位和身份象征;在香烟品牌里，万宝路体现着美国西部牛仔的开拓精神 555代表着绅士的风度，七星代表着日本人的唯美精