零售国际化中经营技能转移及本土化研究——以中国市场“家乐福”为例new.pdfVIP

首都经济贸易大学硕士学位论文 零售国际化中经营技能转移及本土化研究 jI=旨 jI苗 1．1 研究背景 随着经济全球化进程的加快，越来越多的企业开始加入到国际竞争的大潮中来， 跨国零售巨头引领起新一轮的资源革命，零售国际化问题正日渐成为跨国零售企业争 论的焦点。在积极寻求海外扩张的同时，人们也在思考着如何更好地利用资源、开拓 市场，提高自身的核心竞争能力。 近年来，随着理论和实践的深入，零售经营技能的国际转移和本土化问题是理论 界和实业界研究的重点，越来越多的理论者和实践者把更多的目光投到技能的转移和 本土化战略的实施上。可以发现，牢牢把握住技能转移的有效性和本土化战略的适应 性是零售企业跨国发展成功的关键。 随着中国这一新兴市场的逐步开放和迅速成长，跨国零售企业把中国作为其实施 国际化战略的重要目标市场，面对中国市场环境的特殊性和中国消费者需求的多样 性，跨国零售企业不得不对原来成熟的标准化行为加以调整，转移技能，实施本土化 策略以适应目标市场的需求。 本文在整理大量研究成果的基础之上，从零售国际化的背景和跨国企业海外拓展 的动因出发，分析跨国零售企业进入海外市场的原因及方式，着重从业态、商品供应 和组织系统三个方面来阐述跨国零售企业在技能转移中的做法及实施的本土化战略， 特别选取家乐福在中国零售市场的表现，深入分析其经营技能转移的过程和本土化的 经验，从而为我国本土零售企业的竞争与国际化发展提供思路。 1．2 研究目的及意义 中国自加入WTO以来，国际化进程的速度逐步加快，零售市场的开放程度也大幅 提高，随着2004年中国零售市场的全面开放，众多零售巨头开始瞄准中国市场开始 国际化的全面发展，进入模式也相对自由，上升空间相对广阔。沃尔玛、家乐福、特 易购等老牌跨国企业追逐着新方式、多角化的市场竞争，在全球化的同时积极改善经 营技能转移中的非适应性，本土化的战略改造高潮迭起。在外资争夺资源、抢占市场 的同时，我们应该看到，处于十字路口的中国零售企业所面临的问题也逐渐凸现出来。 如何在国内激烈竞争中与外商抗衡，打造国际竞争力，积极寻求开拓海外零售市场的 途径，提升国际地位等一系列问题得到广泛关注。因此，我们在汲取外商技术经验和 管理经验的同时也应认真思考本土企业的未来发展之路。 第1页，共5l页 首都经济贸易大学硕士学位论文 零售国际化中经营技能转移及本土化研究 本文选取法国著名的零售企业家乐福作为研究对象，旨在研究跨国零售企业特别 是家乐福在中国零售市场经营技能转移和实施本土化战略的经验教训，积累经验，发 现问题，为本土零售企业提供一种战略启发和引导，正所谓“师夷长技以制夷”，对 发展中的中国零售业具有重要意义。 其一，具有理论创新意义。本研究将建立在现有研究理论的基础之上，整合零售 国际化过程中的理论观点，结合当今世界零售业发展的大环境和不同文化背景的特殊 性，与时俱进地提出新观点以及新思考，从技能转移要素的适应和经营模式的本土化 战略创新角度，对于跨国零售企业在中国零售市场的扩张和战略适应性做深入研究， 突出理论创新的重要意义。 其二，具有现实指导意义。本研究将与现实零售企业的市场运作紧密结合，从实 证的角度深入探讨跨国零售企业在经营模式本土化过程中有效的战略决策和适应化 过程中的战略调整，给予正在进行国际化探索过程中的我国本土零售企业一些借鉴和 启示，有利于推动我国零售业在国际化方面的健康和可持续发展。 其三，零售业的国际化发展不仅是一个前沿问题，更是关系到全球资源整合和各 领域合作的重大课题，对于零售业以外的领域也是具有深远影响的，利于经济、政治、 文化领域的进步，有助于推动国际间长期友好的交流与合作，对于国际关系的建立有 着长远意义。 1．3 研究方法 本文将采用文献研究和案例分析相结合的研究方法，在掌握理论依据的前提下对 文献资料进行归纳梳理，找出相关理论支撑和概念界定，从而对中国零售市场外资企 业国际化发展的一般规律有较为全面的把握。案例分析把家乐福在中国的经营行为和 市场表现作为研究的重点，对市场的现状进行分析概括，对企业的数据和信息进行