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精品文档 精品文档 PAGE 精品文档 精品文档 智能化系统工程竣工培训与售后服务 1.1查收流程 查收流程说明： 查收流程自上至下，层层把关，每级查收中所查出不合格的必须整改 并达到合格才能通知下一个流程进行查收，保证工程质量优秀，使贵单位满意。 1.2竣工交接材料 在完成工作之后向贵单位提交工程查收申请， 同时提供整套测试文件， 贵单位负责组织 对工程的初验和终验工作，查收内容及查收文件如下： (1）系统的工程查收应包括以下内容： 系统工程的施工质量； 系统质量的主观评论； 系统质量的客察看试； 图纸、资料的移交； 有关部位的防范举措。 . 精品文档 (2）查收文件： 在系统的工程竣工查收前， 我企业应按下列内容编制查收文件一式二份交贵单位。 其中 一份由贵单位签收盖印后，退还我企业存档。 工程说明 设备配置图 设备连结系统图 设备纲领说明书 设备器材一览表 软件使用说明 系统故障办理说明 主观评论表 客察看试表 施工质量查收记录及其余规定的有关文件和图纸 (3）其他有关的文件： 动工报审表、动工报告 施工进度计划（调整计划）报审表 工程技术交底卡 工程材料／构配件／设备报审表 主要设备清单 查验报告 电气设备绝缘检查记录 工程初验情况表 工程竣工报验单 交工查收申请表 查收报告 竣工图 设备移交清单 若工程初验没有经过，无条件从头完善整个系统，直到查收经过为止； . 精品文档 按照甲方的要求制作竣工文件； 系统终验通事后，按有关要求办理系统移交和结算手续。 1.3培训目的及内容 对贵单位的维修、 操作人员进行合同设备的操作使用方面的培训。 经过培训，使接受培 训的人员能认识合同内设备的基本构造、 性能，并掌握设备的操作、使用和维护保养的方法， 能够在此后基地运行管理中有效地操作和维护考勤系统。 为使贵单位的有关管理人员、 工程 人员、技术人员及系统操作人员认识合同内考勤系统设备的构造、 性能，并掌握系统设备的 操作、使用和维修的方法，特别拟订此培训计划。其特点为： 全部培训课程都是针对此工程的门禁考勤系统而编写。 整个培训课程散布在整个工程的不同时间， 容许贵单位有关人员吸收到最多有关最新知 识。 保证有关工程人员有足够的现场工作训练。 培训语言为中文。主要课程包括： 系统设计 系统操作 系统安装、测试及维护 1.4操作及维护培训 考勤系统用户界面友好， 操作易学易懂，不具备经验的人员也可在短期内掌握， 但考虑 到操作人员的水平参差不齐，为达到统一的效果，对操作人员进行基本的操作培训。 我企业技术人员在系统安装过程中和安装完成后， 向贵单位技术人员介绍系统的组成介 绍、示范系统的使用和解说系统的使用注意事项。 使经过我企业现场培训的维护人员， 能独 立完成管理系统、平时维护及紧急故障除掉。 熟悉考勤系统构造，认识基本门禁考勤系统知识。 能娴熟的操作线路管理。 能简单维护系统。 熟悉系统竣工资料，认识系统配置，位置对应关系。 . 精品文档 在平时和紧急情况下怎样操作、维护和管理系统。 （1) 系统设计：系统设计的课程内容比较多，主要包括以下部分： 系统总体设计思路与特点 各设备技术性能 考勤系统网络架构 系统操作软件、应用程序功能介绍 （2) 系统安装及维护：系统安装主要分为以下的安装： 线缆的连结 考勤系统设备的安装 现场控制箱的安装 工作站、服务器的安装 系统维护主假如对设备平时的正常运前进行保养及维护。主要包括： 操作员手册 维护规程 故障判断 1.5培训使用的设备、培训教材、资料 培训设备 我企业在进行培训时需准备的培训设备如下： 白板 投影仪 电脑及软件 各门禁考勤系统的设备及材料 贵单位维修、操作和工程设计人员对系统使用的娴熟程度，是保证系统正常运行的重 要前提条件。用直观、明确的解说方式使受培训的人员得到最有效的培训效果 培训教材、资料 培训的教材、资料由我企业预先组织授课教师、 设计人员、其他工程技术人员根据培训 内容要点编制。 主要包括： . 精品文档 培训计划、培训记录、产品标准、产品说明书、安装手册、测试手册、维护与管理手册、 有关的图纸资料、软件说明书等。 在培训实施 7天前，我企业将提交培训材料给贵单位确认。所有培训用材料能够拷贝， 音像制品能拷贝复制。文件提供用 MicrosoftOffice97forWindows （或以上版本）。提 交一份光盘。弱电各个系统图也提供合适平台上的软件光盘。 （Autocadforwindows ） 2.1质量保证期 保质期 我企业承诺对贵单位门禁考勤系统工程的保质期为 12个月。在保质期内我企业将免 费提供设备正常使用情况下的维修及保修服务。质保期内的任何问题，我企业都将免费处 理（非人为因素）。 编制工程维护保养手册 由我企业现场技术人员在系统查收前