组织行为学-研究所里来了个老费-案例分析答案.pdf

组织行为学 研究所里来了个老费 案例分析答案 够派吧 2010-10-23 17:16 1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。 2 、季老对这样的部下应如何管理？ 3 、根据态度平衡理论，季老应怎样帮助鲍尔敦使他达到心理平衡？ 答： 1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。 老鲍的管理风格属于专制型领导方式， 作为课题组组长， 他希望靠权利和强制命令让人服从， 下级没有参与决策的机会， 只要奉命行事，他习惯于预先安排一切工作的程序和方法，下级就要服从等； 从领导的素质理论看， 老费是一个充满自信， 有开拓有创新精神的人， 他具有丰富的专业知识和较高的技能， 办事果断， 工作主动、积极，有干劲，有口才，工作效率高，但他不善于与人合作，有一定程度的专断，不能尊重人，不能帮助别 人提高工作能力； 季老的管理风格接近于管理方格图理论 9.1 任务第一型的管理。 2 、季老对这样的部下应如何管理？ 季老对老鲍的管理应是：（ 1）进一步满足老鲍进行课题研究的需要和兴趣。在研究中创造条件使他的积极性、创造性 得到进一步的发挥。（ 2 ）明确老费在本课题中的角色地位，这个地位应是配合老鲍进行此项课题研究，消除老鲍心里 中老费加入课题研究后构成对老鲍威胁的心理压力；（ 3 ）针对老鲍搞好课题研究想提拔的期望，要继续对他进行鼓励， 对他进行正确的价值观和人生观的教育和培养；（ 4 ）从起居生活上进行关心，在心理上多多沟通，减少不必要的误会； （5 ）要求老鲍要依靠老费，发挥他在此课题中的聪明才智。 季老对老费的管理应是：（ 1）加强价值观、人生观教育，明确其在课题研究中的角色地位，在老鲍代领下，充分发挥 自己的聪明才智；（ 2 ）在生活上多多关心，为他发挥作用创造条件；（ 3）明确经济机制。 3 、根据态度平衡理论，季老应怎样帮助老鲍使他达到心理平衡？ 1958 年社会心理学家海德提出“平衡理论”： 当个体对单元的认知与对单元内两个对象的感情关系相调和时， 其认知系 统便呈现平衡；反之，当个体单元的认知对单元内两个对象的感情关系相矛盾时，其认知系统便呈现不平衡状态。这中 不平衡状态会引起个体心理紧张，产生不满情绪。人们总是试图消除这种不平衡状态，以恢复一个平稳状态。海德就是 从这个观点出发，提出了“平衡理论”。 本案例中的季老，首先应明确老鲍在课题研究中的角色地位，老费是配合老鲍工作的，老鲍是课题的领导，以消除他心 理上由于老费加入而产生构成对自己地位构成威胁的心理压力。其次，积极配合老鲍工作，要人给人，要物给物，积极 为老鲍研究工作创造条件，提高老鲍对工作本省的兴趣。再次，应多多从工作生活中关心老鲍，给予他足够的鼓励和必 要的关怀，经常沟通消除不必要的误解。 二二二。。。。。。 案例一：《尊重 理解 信赖》王安电脑公司 1、根据西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一种？ 答：王安属于社会人性假设的一种。这种人性观在管理方式上是： 第一，王安关心的不仅仅是怎样对下级指导和监控， 而更多是关心他们心理上的 健康，尤其对下级能否接受的敢抢以及他们的归属感和身份感。 第二，关心的是他们为完成任务而工作的那些人的需要上。 第三，王安要求主管人员的作用要从抓计划、 组织与控制转到在下级职工与更上 一层次领导之间充当中间人方面来， 要倾听并力求理解下级的要求， 响应员工的 呼声，主管人员不再是任务的下达与授予者， 不再是激励与控制者， 反倒成了给 工人创造条件与提供方便的人，成了工人们富有同情心的支持者。 2 、如果用 M （积极性的高低）＝ E （期望值）*V （效价）来表示王安激励员工 的过程，那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系。 根据弗洛姆的期望理论 M ＝VE “M：表示寂静性的高低，动机的激发力量。在王安电脑公