组织结构案例分析.pdf

利民公司组织结构案例分析 案例的分析提示： 1．组织结构的类型：直线职能制 2．组织结构的特点：这种组织结构以直线制为基础，综 合了直线制和职能制组织的优点，在保证了直线组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构， 但骨干是直线部门， 保持了直线制统一集中指挥， 决策迅速的优点。 具体来说它包含了直线 关系、参谋和委员会，管理层次分明。 ? 3．组织结构的优点：具有集中领导，便于调配人力、财力和物力；职责清楚，有利 于提高办事效率； 秩序井然， 使整个组织有较高稳定性的优点。 组织结构稳定性高， 在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的集团效率。适应于这样小型简单的 企业。 ? 4 ．组织结构的缺点：由于部门之间缺乏横向交流，增加了上级主管的协调工作量， 组织内信息传递线路较长， 反馈缓慢， 不易迅速适应新情况， 实际上仍然是典型的 “集 权式 ”管理。 ? 这种结构当公司生产销售规模扩大以后或强调创新的企业来说就显的比较不合适 了。 ? 5．组织结构的优劣：总体上来说优大于劣，据了解，利民公司以前属于家族产业， 职务几乎由家庭成员所担当，总经理为了便于自己对公司进行集中领导，有利于总 经理实施控制和管理，所以对以前的组织结构进行改革。改革后的组织结构是典型 的直线职能结构。 克服了以血缘关系为基础的传统世袭组织类型， 避免了多头领导、 责权不明、管理层次混乱、管理跨度不合理的缺点。但是如何处理好家庭成员与普 通职员的一些奖惩尺度需要特别留意。 案例分析：海尔的组织结构演变 海尔集团创立于 1984 年， 17 年来以年均增长 78%的增长速度持续稳定发展，已发展成 为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从 1984 年的单一冰箱发展到如今的 拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的 86 大门类 13000 多个规格的产品群，并出口到 世界 160 多个国家和地区。 2001 年，实现全球营业额 602 亿元，实现出口创汇 4.2 亿美元， 同比增长 50%，是中国家电行业的第一名牌。其首席执行官张瑞敏曾先后登上美国的哈佛大 学、沃顿商学院和哥伦比亚大学讲台，纵论“海尔圣经” 。 在海尔的发展进程中， 其组织结构也在不断调整， 大的调整一年会有一两次， 小的就更 不必说了。 张瑞敏认为， 一个企业应建立一个有序的非平衡结构， 一个企业如果是有序的平 衡结构，这个企业就是稳定的结构，是没有活力的，但如果一个企业是无序的非平衡结构， 肯定就是混乱的。 我们在建立一个新的平衡时就要打破原来的平衡， 在非平衡时再建立一个 平衡。 海尔最早的组织结构是直线职能式结构，后来是矩阵结构，第三阶段就是市场链结构， 其组织结构变迁如图 1 所示。 直线职能制结构就像一个金字塔。下面是最普通的员工， 最上面是厂长、总经理， 它的 好处就是容易控制到终端。直线职能制结构如前所述，在企业小的时候， “一竿子抓到底” ， 反应非常快。但企业大了以后， 这样就不行了，最大的弱点就是对市场反应太慢。 这种结构 在海尔发展的初期起了很大的作用， 当时海尔内部局面混乱， 纪律涣散，员工素质低， 如果 不采用这种组织结构，张瑞敏的领导魅力无法展现，海尔无法发展。到 1996 年，这种结构 在海尔发展到了顶峰，于 1996 年海尔开始实行事业