旅游目的地电子商务PPT课件[文字可编辑].ppt

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(五)绿道旅游在线 ? 绿道旅游是一种线性绿色开敞空间旅行方式,通常沿着河滨、 溪谷、山脊、风景道路、铁路、沟渠等自然和人工廊道建设, 内设可供游人和骑车者进入的景观线路,连接主要的公路、自 然保护区、风景名胜区、历史古迹和城乡居民居住区,是一种 低碳旅游方式。绿道旅游正成为广东旅游发展的新亮点,广东 旅游业依托绿道网(绿道旅游在线)这一崭新的平台,在全国 率先推出绿道旅游建设。 2012 年 4 月,活力广东网推出绿道旅游 线路评比活动、绿道旅游拍客大赛、绿道旅游知识问答活动和 绿道旅游惠民大行动等线上活动,同时活力广东网还推出了 “绿色旅游 —— 精华线路、绿道旅游美景、绿道旅游排行榜、 拜客社区(绿道旅游攻略、绿道周边网友推荐和绿道论坛等)、 绿道 FAQ 、安全礼仪、户外活动及知识和装备、绿道旅游视频” 等栏目,走“广东绿道、幸福通道”之路,为其他省份及地区 走绿道旅游之路提供借鉴 。 绿道旅游在线 (六)旅游卖场( SHOP )营销 活力广东网设置旅游卖场( SHOP )这一栏目,主 要内容有泡温泉、看风景、玩漂流、住酒店四大板块, 对广东省及港澳临近地区的温泉、风景、漂流、酒店 做一详细的介绍,并附有曾体验过的人的评论和预定 功能,同时自己也可以进行评论,这是对旅游营销方 式的一种创新补充 旅游卖场 SHOP (七)旅游社区共享 旅游社区共享是营销方式的一种,活力广东网旅 游社区专栏含有“旅游商机(如广东启动 5000 人浪 漫之旅等活动)、诚信旅游(如 香格里拉等 16 家饭 店获评福建金叶级“绿色旅游饭店”等)、热点荟 萃(吃喝玩乐、同行相约、出游指南、安全回家、 自由漫谈)等板块,从旅游者或者旅游企业等的需 求出发,进行旅游社区共享营销 。 旅游社区 (八)实时视频和潮流视频营销 视频营销是企业将各种视频短片以各种形式放到 互联网上,达到一种宣传目的的营销手段,是一种创 新营销形式。活力广东网含有“实时视频”和“潮流 视频”两个板块,分别对广东省内外即时的旅游信息 和旅游目的地及景点进行视频营销,如活力广东任你 游广告、从化 —— 溪流之恋、探秘崇圣寺三塔、非一 般的夏天 —— 长隆水上世界、梦回大唐、玩转多彩塞 班等;同时还可查询广东省广州市等 21 个地级城市的 景区视频,这为游客提供了巨大的方便,也提升了广 东旅游营销的效果 。 活力广东网“实时视频”和“潮流视频” 三、旅游目的地营销系统应用成功的典型案例 ◆ 目的地营销系统在国际发展 在国际上被认为极具发展潜力“目的地营销系 统” (Destination Marketing System) 被认为是目的地营销机构的 信息技术基础设施,可依靠数据库支持多种功能,通过顾客数 据库和关系型营销的运用,以及发展与商业伙伴的合作关系, 有效地与旅游局和当地企业融合,并且与旅游局和当地旅游发 展相一致,被认为具有巨大发展的潜力,并已在各旅游目的地 机构中得到积极的推广和使用。 WTO- 世界旅游组织,认为目的 地营销系统与传统营销模式相比具有发展潜力,以相对较低的 价格向世界各地的大量顾客介绍信息和产品;提供比通过传统 印刷媒体更有深度、质量更高的信息;让顾客预订起来更快、 更容易;省去制作和发行印刷品的大量费用;可针对客源地运 用电子邮件做推广,等等。 目的地营销系统在国际上的成功范例 目的地营销的概念和系统,在世界范围内已 得到研究及有效应用,在英国、新加坡、西班 牙、澳大利亚、西康沃尔、芬兰等十多个发达 国家和地区,目的地营销学通过和传统营销业 务相结合,广泛支持了当地的旅游企业,明显 地提高了旅游营销效益。下面通过一个详实的 示例解释旅游城市(目的地)营销系统在旅游 目的地机构的典型应用: 三、旅游目的地营销系统应用成功的典型案例 1. 新亚洲 — 新加坡 新亚洲-新加坡 的目标是提供新加坡旅游局的有 关活动信息,并突出新加坡旅游作为战略目标明确、 注重务实行动的机构的形象。 新亚洲-新加坡 不单纯是一个网站,还是一个复 杂的多媒体旅游向导,它不仅提供有关信息,还为新 加坡进行旅游目的地的形象定位,协助旅游机构的促 销活动,游客不仅能从该网站游览各类旅游信息,同 时,该网站还结合触屏式服务亭、当地广泛分布的 新 加坡第一 网络系统以及新加坡旅游服务中心得到服务。 ◆ 目前,记录到点击次数达到每个月 200,000

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