2020年渠道工作总结.docx

2020 年渠道工作总结 自担任渠道经理以来，主要开展了三方面的工作： 一是多措并举，抓好代理商培训。先后通过专业知识讲座、定期走访、发放宣传资料等形式，培训代理商 ** 人次，进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平，激发代理商合作热情，使我公司与 与代理商形成强大的合作联盟。 二是严谨细致，认真搞好资料录入。对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料，及时、准确地登记在案，并认真录入电脑， 实现了“零失误”、“零差错”。 三是严格程序，规范搞好协议签署。严格按照公司的制度规定、营销计划，做到准确无误、高效快捷，确保了公司利益不受损失。 四是高标准完成了营业员、营销经理、综合秘书、 VIP 客户经理等岗位的任务目标 渠道经理作为公司巩固市场的先锋，是公司形象的重要代表。在工作中积累了一定的经验。 首先，必须具有宽阔的知识面。培训代理商，除了必要的基础知识外，还熟悉掌握了市场营销学知、通信产品基础、管理基础、移动产品销售流程、客户服务等知识。 其次，必须具有良好的服务态度。渠道经理不仅是公司的代表， 也是代理商的顾问。工作中，我树立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。 第三，必须最大程度的了解代理商的需求。第四，必须当好代理商的“智囊团”。 一、工作表现 自 2015 年 2 月到公司工作以来，坚持以公司发展为己任，服从组织，服从领导，服从大局，模范遵守公司的各项规章制度，工作 态度端正，有很强的责任心和工作能力 ; 工作中勤于思考，好钻研、 虚心向领导和同事请教，善于发现问题、分析问题、解决问题 ; 始终严格要求自己，勤奋好学，刻苦钻研业务 ; 能够吃苦耐劳，爱岗敬业， 团结同事，视工作如生命，视代理商为上帝，受到领导和同事的一 致好评。 二、工作能力 经过几年的工作，我具备了以下七个方面的能力： 具有较强的沟通和培训能力。经过我培训的代理商在销售公司产品上表现出较强的营销能力。签署的各个协调没有出现任务的失误，没有损害公司的形象，更没使公司利益受到损失。 具有熟悉各项移动业务的能力。几年的工作经历，使我对移动的业务知识，特别是营销、培训方面的业务知识有了比较全面的了解。 具有较强的处理问题能力和沟通能力。 具有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。 具有较强的亲和力。 具有较强的责任感、进取心和丰富的工作经验，并能够承受较强的工作压力 具有较强服从意识、应变能力、团队精神和协作能力。三、工作计划 按照公司工作规划，结合本职岗位，制定了今后的工作计划：目前，文山移动随着市场的逐步发展，已经从以前的产品从导入阶段逐步进入了成熟、发展、提高阶段，而要完成这个阶段的任务，首先应该从提高代理商营销能力和本领入手，从而使公司不断增加效益、做大做强。 制定短期、中期培训规划，明确培训年度目标、任务和措施， 并细化到季度和月份。 创新培训工作机制。主要包括：①针对不同的代理商，制定不同的培训措施，增加针对性 ; ②培训重心下移，深入到乡镇开展现场培训; ③应急培训，根据公司新推业务，随时抓好代理商的培训，确保新业务、新产品能及时传递到基层 ; ④常态培训，确保代理商能够始终保持较强的营销能力。 加强与营销、前台等各个部门的联系合作，及时掌握了解市场动态，捕捉各方面信息，为培训工作奠定基础。 拓宽培训内容、领域。主要是突出公司形象、公司文化、公司发展战略及公司经典的营销案例、代理商的素质等几个方面，从而使公司与代理商建立起信任，树立起信心，形成水乳交融、鱼水般的合作关系。 认真搞好资料录入，建好“代理商档案”。 严格按照程序，规范、高效、准确地抓好协议签署，为公司业务壮大、效益提升夯实基础。 一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上， 我认真对照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现， 在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点 和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足，保持成 绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方 面总结： 一、主要工作任务和业务完成情况 完成情况综述 ( 具体情况由你自定 ) 未完成情况分析并说明 ( 具体情况由你自定 ) 职业精神 刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质 及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个 企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高 素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广 泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的 磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力