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如何高效管理产品设计团队 Alex Schleifer 是 Airbnb 的设计副总裁。在加入 Airbnb 之前，他曾在 Say Media 担任设计创意部高级副总 裁。他分享了打造一个设计友好型公司的秘诀：从一开始 就将工程、产品和设计融合起来。 在一些科技公司，包括 Airbnb 在内，工程、产品和设 计团队是融合在一起的，它们三者通常被合称为 EPD。以设 计团队来说，团队里负责各个领域的所有设计师都会参与 到从产品开始开发到发布的全过程。如果一个项目组负责 一项新功能开发、产品营销或用户反馈，那么工程、产品 和设计这三个团队都会分别至少指派一个人去参与其中。 这种三者联合不仅能聚集产品的主要开发负责人，同时有 助于所有三个团队成员职业发展通道的正规化。 这种三者融合的团队度就像下面这个三条腿的凳子， 三条腿分别代表开发产品所需的三个不同团队，即工程、 产品和设计团队。只有从产品开发伊始就做到三条腿协同 并进，那么在公司规模扩张的过程中才能保证三条腿一样 长。 我发现，从一开始就在工程、产品和设计三者的协调 平衡方面做得比较好的公司一般都会做以下两项工作： 从公司创立之初就招聘一位设计主管。稍后阅读应用 Pocket 在这方面就做得比较好。在 Pocket 刚创立的时候， 公司创始人 Nate Weiner 自己虽然拥有一定的工程和设计 经验，但在设计方面却缺乏敏锐度和洞察力 , 所以很快就招 聘了设计师 Nikki Will 加入公司，他后来晋升为公司的设 计主管。正是得益于 Will 在产品设计方面的贡献， Pocket 从一开始就打造了一个非常优秀的产品。 让设计团队的规模和工程团队、产品团队的规模同步 扩张。很多公司通常在产品经过前期的几个开发阶段后再 开始招聘设计师去做视觉，而非从一开始就让设计师参与 其中。设计工作如果和产品开发工作不同步，这不仅会让 产品在 UI/UX 方面的决策复杂化，同时也不利于营造一个 多方协同的产品开发团队氛围。那么该怎么做呢？在一开 始招聘工程师和产品经理的同时就招聘设计师。你需要的 设计师人数可能没有工程师那么多，不过你可以就一开始 就确定一个设计师对工程师的人数比例，我建议是在 1：6 至 1：8 之间。不同的公司可以根据自己产品的实际情况进 行适当调整。 如果你不在一开始遵循这个原则，那么最后你只能做 出一个蹩脚的产品，就会像下面的凳子那样不稳固。如果 产品开发之初一个设计师都没有，那么你的产品就会像下 面 Figure C 图里的凳子一样，少一条腿。如果你在产品已 经开发到一定阶段且比较成熟之后再让设计师参与，那么 你做出的产品可能就会像 Figure D 图中的凳子那样，三条 腿不一样长。 要想避免自己的产品像上面的凳子那样蹩脚，最好的 方法就是从一开始就同时打造三条腿。在实际操作中，要 从一开始就招聘设计、工程和产品主管，三者向同一个人 汇报工作。以 Airbnb 为例， Airbnb 的设计、工程与产品主 管是平级的，而且都直接向创始人汇报工作。其实不光是 工程、产品和设计部门的主管需要紧密协同，在涉及到每 一个具体的项目时也需要三个部门的协同配合。 在加入 Uber 担任产品设计师之前， Jeffrey Kalmikoff 曾在 Betable 担任过设计主管，在 SimpleGeo 担 任过公司唯一的设计师，在 Digg 单独负责过产品设计和