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PAGE1 / NUMPAGES1 线下互动评估方案提案 xx市银行业金融机构“质量诚信单位”、“优质服务之星”展评活动已在互联网上启动。利用互联网开展的评价活动普遍存在参与率低(很少有金融客户主动点击参与)和关注度低(评价与金融客户关系不大)的现象。如何提高金融客户的参与率？实现线上线下互动是提高参与率的有效手段。为此，xx邮局建议使用回复明信片作为特殊的宣传载体，帮助活动实现线上线下互动。回复明信片具有总量可控、回复可量化、评价有理有据、公平正义等特点。各家银行发的号数一致，回复率是考核依据之一，充分体现了考核的公平公正。各家银行可以自行选择一定数量的优质客户进行发送，并抽取明信片抽奖进行回复，提高优质客户的参与兴趣。还能起到主动服务、主动征求意见、拜年的作用。具体方法如下：第一个方案一、宣传载体：信封回复明信片见附件一二.发货数量：5万客户。每家银行选50倍优质客户，10家银行选5万客户。扩大有效宣传，回复明信片使用实名回复信，通过抽奖增加参与热情。三.发件人：各银行精选优质客户5000名，实名发送，银行工作人员主动投递，客户在金融网点填写。四.发送时间：XX年3月15日前，回复时间截止到3月27日。5.抽奖奖励：每个回复对应一个数字，通过电子扫描和二维码识别，有助于抽奖。彩票奖励可以确定一等奖、10等奖，奖金价值为1000元。金融产品；20个二等奖，价值5x元的理财产品；三等奖300个，30元的金融纪念品，等等。不及物动词回复统计：*指定银行的部门被指定为集中回收回复的指定邮箱，以方便抽奖和统计，并通过抽奖奖励获奖者。七.工程价格：3.60元/套，合计3.60*500c套=18c00元，含抽奖奖励金额(0.60 * 500 c套=300c元)。以上费用全部由10家银行平摊。第二个方案1.将此次3月15日活动的承诺书设计成信卡式明信片，各银行将向5000名客户发送，宣传此次活动的承诺内容，扩大宣传范围。2.相关费用：3元/件，50x0客户*10家银行*3元/件=15万元，10家银行平摊。3.宣传和问候相结合，明信片背面有问候图。新年伊始，向客户致以问候，以表达友谊，改善金融业服务社会的形象。4.风格如下：见附件二Xx邮局与金融业有着密切的合作关系。我相信，通过双方的合作，在今年3.15消费者权益日之际，我们可以更好地为客户提供优质服务，打造xx金融业的服务特色。请关注以上建议，期待回复。但是，有一些问题需要双方讨论。