TWI一线班组长管理技能培训.docxVIP

精品文档 精品文档 PAGE PAGE4 精品文档 PAGE 精品文档 你我共享 TWI一线班组长管理技术培训 主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间：2010年10月22-23日广州 ；2010年10月22-23日天津 培训费用：2280元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等 ) 授课对象：生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。 培训目标： ·明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观点 ·认识现场一线管理的整体框架，掌握现场平时管理的重点方法 ·学习工作教导与辅导职工的技巧，提高职工技术，提升履行力 ·掌握交流，表扬，反应及激励部下的技巧，加强团队凝聚力 ·学习现场安全管理、现场问题剖析与解决及现场改良的基本方法 课程背景： 车间管理干部肩负着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要共同其他部门共同办理现场的各样问题。 但是，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？ ·职工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不可·同样的事故总是重复发生，一再叮嘱也没有用·现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆·工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火·布置下去的工作总是得不到很好的履行，与自己的希望有差距·团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情·自己忙得象“驴”同样，仍旧不断有问题产生等等 怎样搭建起现场管理者的“黄金屋”？怎样打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、 士气、设施、5S等各项中心指标？2天的《TWI一线班组长技术提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。 案例全部来自于真切的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！ 课程纲领： 第一单元 课程导入 ·现场管理的现状和特点 ·现场管理的发展趋势 ·现场管理者职业规划的自己定位 ·学员热身，成立学习小组 第二单元 现场管理者的角色认知和角色意识 ·案例剖析：繁忙的小马 AAAAAA 精品文档 你我共享 ·什么是管理 ·管理的五大职能 ·现场管理者的角色：家长、警察、消防员仍是教练？ ·岗位的五个基本问题 ·21世纪所需要的人才 ·现场管理者应具有的七粗心识 练习：现场管理者的 12个行动指南 议论：失败与成功的现场管理者 第三单元 现场平时管理 ·什么是现场：现场与管理、现场为什么重要 ·现场主管的一天怎样安排？ ·现场六管理： QCDS与4M管理 现场设施管理与TPM 现场效率管理 现场成本意识 现场品质管理 现场安全管理·现场管理项目的指标化·现场人员情境管理 情境领导在现场管理中的应用 现场领导风格的案例 部下的成熟度与现场领导风格 漫画练习：职工心目中一流的现场管理者 案例议论：针对这样的职工应当采用怎样的管理方式？ 第四单元 现场职工的工作教导 ·现场经常出现的问题 ·简单问题的剖析方法训练 ·复杂问题的剖析方法训练 ·何时需要进行职工教导 ·怎样保证教导成果 ·工作教导容易出现的问题 ·工作教导的四阶段法 ·作业指导书的编制要点 ·工作教导的有关资源 着手操练：工作教导实践 第五单元 现场人际关系管理 ·人际关系的基根源则 ·矛盾问题的根源 ·怎样表扬部下 ·怎样批评部下 ·认识自己的人性特点 ·人际问题发生原因，结果 第六单元 怎样交流与激励职工 ·职工为什么积极性不高 ·现场管理人员的交流与协调工作 AAAAAA 精品文档 你我共享 ·理解不同个性的人 ·交流四步曲 ·交流与反应的 BEST技巧 ·怎样根据不同的部下采取适合的管理模式 角色扮演：这样的情景怎么交流？ 第七单元 总结回首 ·学员问题解答，学员行动计划 ·课程效果评论，培训证书发放 讲课老师介绍： 王老师 （JackyWang） （广州） 教育及资格认证： 高级培训师，日本产业训练协会 TWI授证讲课老师，中国人民大学 MBA，西北工业大学机械学学士，瑞典 Celemi机构授证讲课老师，曾接受过美国 KT公司问题剖析与解决 -KT法的讲课老师培训，曾接受过高德拉特协会 TOC 应用专家的培训。 讲课老师经历与专长： 王老师在国有公司任生产主管/工艺主管近5年，在美资日资公司任生产经理5年，具有10余年现场管理与改良经验。擅长TWI（一线主管技术训练）、基层管理者领导力、现场管理与改良、现场问题剖析与解决等课程。 培训客户与培训风格： 王老师曾辅导20余家公司达成班组胜任力提升的项目， 辅导过程中运用公司的真切案例进行操练， 其课 程精粹生动、案例丰富、课程中穿插录相和角色扮演。曾培训过 800余家公司，其中包括 NOKIA、国际互换 系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、 A