行政组织理论第四章习题及答案.pdfVIP

第四章 人本主义组织理论 一、单项选择题 1.以注重人际关系为标志，重点研究非正式组织的作用的是 （）4-91 A.人本主义组织理论 B.人文主义组织理论 C.官僚主义组织理论 D.资本主义组织理论 答案：A 解析：人本主义组织理论以注重人际关系为标志，重点研究非正式组织的作用，尽管该理论 也承认古典组织学派关于组织理论的基本原理，但却将组织的基本构成要素看作是既定的， 并且认为组织的基本原理在很大程度上是受到人的影响，这些人以个人或非正式组织的形式 活动着。 2．梅奥认为，提高组织效率的手段更应该依靠 （）4－92 A．增加工作时间 B．制定严格的规章制度 C．提高组织成员的满足度 D．扩大组织规模 答案：C 解析：满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。梅奥等人从“社会 人”假设出发，认为“士气”高低决定于安全感、归属感等社会心理方面的欲望的满足程度。 满足程度越高，“士气”就越高，生产效率也越高。 3.梅奥的人际关系组织理论认为，组织中的人属于是 （）4－92 A. “经济人” B. “社会人” C. “复杂人” D. “行政人” 答案：B 解析：梅奥等人创立了“社会人”的假说，即认为人不是孤立存在的，而是属于某一工作集 体并受这一集体影响的。 4．根据梅奥的观点，大学生中的同乡观念，属于 （）4－92 A．正式组织因素 B．非正式组织因素 C．经济人因素 D．社会人因素 答案：B 解析：非正式组织是人们在共同工作和共同生产中，必然产生相互之间的人际关系，产生共 同的感情，自然形成一种行为准则或习惯，要求个人服从。这就构成了“非正式组织”，这 种非正式组织对于工人的行为影响很大，是影响生产效率的重要因素。而大学生中的同乡观 念，也就属于非正式组织因素。 5.被誉为“现代管理理论之父”的美国组织理论家和行政学家，西方现代管理理论系统组织 理论的创始人是 （）4－93 A.西塞罗 B.梅奥 C.巴纳德 D.马斯洛 答案：C 解析：切斯特•巴纳德美国组织理论家和行政学家，西方现代管理理论系统组织理论的创始 人，因此也被誉为 “现代管理理论之父”。 6. 人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性等方面的要求是马斯洛的需 要层次论的 （）4－95 A.生理的需要 B.安全的需要 C.爱和归属的需要 D.尊重的需要 答案：C 解析：生理的需要是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性等方面的要 求。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成问题。 7.在巴纳德的组织理论中占据了核心地位人与人之间的 （）4－97 A. “合作” B. “协调” C. “联系” D. “能力” 答案：A 解析：在巴纳德看来，人际关系比爱国主义更有力，有目的的合作是理性能力的最主一要来 源。可见，人与人之间的 “合作”在巴纳德的组织理论中占据了核心地位。 8.下列不属于保健因素的内容是 （）4－96 A.挑战性的工作 B.际关系 C.工作条件 D.工资 答案：A 解析：保健因素属于工作环境和工作条件方面的因素，主要包括公司政策、管理措施、监督、 人际关系、工作条件、工资、福利等。而挑战性的工作属于激励因素的内容。 9.在组织管理的多个环节，被认为是 “最伟大的管理原理”的是 （）4-98 A.保健 B.人际关系 C.制度 D.激励 答案：D 解析：激励是组织管理的重要环节，被认为是 “最伟大的管理原理”。就组织工作而言，对 员工进行激励至关重要，但对员工进行激励的时候必须注重多种激励方式的综合运用，将物 质激励和精神激励有机地结合起来。 10. 道格拉斯•麦格雷戈将传统的指挥和监督理论命名为 （）4－99 A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.权变理论 答案：A 解析：道格拉斯•麦格雷戈将传统的指挥和监督理论命名为X理论，而将自己提出的理论命 名为Y理论。 11.认为员工只是一种会说话的机器，管理人员必须实行 “胡萝 卜加大棒”的策略方能奏效 的理论是 （）4－99 A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.权变理论 答案：A 解析：以X理论为指导思想，管理人员把人等同于物，忽视人的自身特征和多种需要，特别 是社交、友情、受人尊重和自我实现的需要；只把金钱作为促使人们工作的最主要的激励手 段，把惩罚这种强制性手段当作管理的重点之一；认为权力、规章制度和严密的监督控制， 才能保证组织目标的实现。依照这种理论。员工只是一种会说话的机器，管理人员必须实行 “胡萝 卜加大棒