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试卷第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页
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姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________
密封 线
自考试卷:网络经济与企业管理自考试题及答案
考试时间:120分钟 考试总分:100分
题号
一
二
三
四
五
总分
分数
遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。
l A.网络企业是全天候运作的 B.网络企业是高知识型的 C.网络企业是计算机化和网络化的 D.网络企业是高服务水平的 4.企业独有的、能够支撑企业长期竞争优势的能力是( ) A.企业的战略
B.企业的核心能力 C.企业的资源
D.企业的内聚能力 5.根据波士顿矩阵分析方法,我们把具有高市场成长率和高市场份额的战略经营单位称为( ) A.明星类
B.金牛类 C.问号类 D.狗类 6.战略经营单位简称( ) A.SUB
B.USB C.SBU
D.BSU 7.一个客户的价值构成包括历史价值、当前价值和( ) A.内部价值
B.外部价值 C.潜在价值
D.远期价值 8.在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统,客户服务模块的部件包括合同部件、客户关系部件和( ) A.生产部件
B.服务部件 C.财务部件
D.销售部件 9.采用客户组合分析方法,对在客户关系中的历史价值和潜在价值都高的客户采用的策略是( ) A.放弃
B.培育 C.维持
D.投资 10.组织管理的基本内容就是设计、建立并保持一种组织结构,具体来说,以下不属于组织管理的基本内容是( ) A.组织设计
B.组织分解 C.组织运作
D.组织调整 11.主要适用于科研、设计、规划项目等创新性较强的工作的组织结构是( ) A.职能制结构
B.事业部制结构 C.矩阵型结构 D.控股型结构 12.由多个独立的个人、部门和企业为了共同的任务而组成的联合体,它的运行不靠传统的层级控制,而是在定义成员角色和各自任务的基础上通过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标,这是指(
) A.网络型组织 B.临时团队 C.虚拟组织
D.战略联盟 13.企业集中所有力量,以一个细分市场作为目标市场,试图在较小子市场中占据较大的市场份额是指( ) A.差异市场营销 B.无差异市场营销 C.网络营销
D.集中营销 14.整合营销已由传统的4ps理论逐渐转化为( ) A.5ps理论
B.6ps理论 C.4cs理论
D.5cs理论 15.当当网的销售渠道属于( ) A.B-B
B.B-C C.C-C
D.C-B 16.JIT生产方式发源于( ) A.美国
B.日本 C.荷兰
D.中国 17.敏捷制造模式中基础和核心的组织形式是( ) A.核心企业
B.物流企业 C.虚拟企业 D.中介 18.公司的各种资产、资本以及资产与资本的对比关系等都必须保持一定的比例是贯彻了( ) A.系统原则
B.平衡原则 C.优化原则
D.比例原则 19.在编制财务计划时,根据影响某项指标的各种因素,来推算该指标计划数的方法是( ) A.因素法
B.比例法 C.平衡法
D.定额法 20.投资按期限可分为( ) A.长期投资和短期投资 B.直接投资和间接投资 C.确定投资和不确定性投资 D.对内投资和对外投资 21.人力资源规划的内容主要分为两个层次:一个是组织的人力资源规划,另一个是人力资源的( ) A.生产业务规划 B.销售业务规划 C.研发业务规划
D.各项具体业务规划 22.从培训的层次上来划分,员工培训可以分为高级、中级和( ) A.在职培训
B.脱产培训 C.低级培训
D.初级培训
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