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干货 | 大众集团Formel Q质量能力总结 2021-01-26 ?1? 什么是 Formel Q Formel Q首先是德文的缩写（毕竟大众集团是德国企业嘛！） 翻译成中英文大家可能大家更容易理解一些。 Formula of Quality（质量准则）。 来个美女养养眼先 Formel Q是大众汽车集团与其供应商建立共同合作的基本准则。换句话说，这是咱合作的前提哈（当然，主要是大众集团对供应商提的各种要求）。 Formel Q其实是个大框架，是个概念。具体到执行层面的时候。首先是一个总的质量管理协议（如下图）。 协议下面有三根柱子来支撑。分别是Formel Q 质量能力、Formel Q质量能力软件和新零件质量开发计划。 不考虑第二项软件（目前在国内还未开展，不过听说近期陆续会展开），用大白话来讲，剩下的两根柱子。一个是新零件的开发、一个侧重于开发后批量过程的管理。 而这次培训主要讲的是开发后零件批量过程的管理，用术语讲就是Formel 质量能力的培训（注意和Formel Q的区别）。 ?2? Formel 质量能力 和VDA 6.3 首先花时间看下VDA是个什么样的组织。VDA是德国汽车工业协会（VBRBAND DER AUTOBOMIL INDUSTRIE）的简称。其成员情况如下： 成员数量上后来陆续有更新 德国汽车工业协会，编写了巨多的标准、要求、参考文件。小唐老师在下面整理下手头获得的VDA的编写的各位文件（还不全），请大家感受一下。 我们很熟悉的美系的五大手册，都能在VDA编写的文件里面找到对应的版本。 VDA 6.3则是德国汽车工业协会（VBRBAND DER AUTOBOMIL INDUSTRIE）在过程审核方面提出的要求。 最开始提到Formel Q是德国大众（对象是公司）提的要求。 两者关系如下图： 作为VDA的成员，大众对于协会提出的要求还是认可并执行的，但又有自己公司特殊的地方/要求。所以就有上面的这张图了。 ?3? Formel Q质量能力涉及到的审核类型 讲审核类型之外，我们先讲讲审核的对象。 除了直接给大众供应零件的供应商（一级供应商）外，还有可能涉及到供应商的供应商（如下图）。 针对这些审核对象，我们的审核工具有： 图中缩写英文字母的含义分别是： SL：供应商自审 ULM：分供方审核 POT：潜在供应商评价 VA：过程能力审核 D/TLD：有存档责任的/技术准则文件 PA：问题分析 TRL：技术审计 AR：专项应用审计 这么多新的概念一下子记起来确实很困难。 小唐老师建议大家可以运用英语单词的缩写（很多英文德文单词很接近）来帮助记忆。 比如自审（S—Self）、潜在供应商审核（P—Potential ）、问题分析（P—Problem）等。 还记不住？如果只能记一个记哪个？ VA——过程审核，比较大多数审核都是过程审核（占小唐老师一年工作量的一半以上） 再接下来谈谈（上汽）大众对各种类型审核的要求及注意事项！ a. 自审 —供应商每年至少进行两次自审(覆盖所有产品组及过程），并提交自审报告 —自审报告中应对最新的质量绩效做出评价（包括质量绩效、客户评价） 小唐老师注解：先自己看看自己家里过不过得去，自己都看不下去了就先理干净，自己看得过去了再去请外部审核老师来审核，千万不要怀疑审核员的眼光和专业水平！ b. 产品审核 —从仓库中或从准备交付给顾客的原包装中抽取产品（避免扯皮的事情发生） —根据产品的复杂程度及经验确定抽样数量，通常单个零件号抽?5 至 10?个零件 ????有兴趣的朋友可以看下AQL抽样标准，并特别注意客户在抽样方面的特殊要求，比如全检 AQL卡 —产品审核同时需对工位器具、清洁度和包装加以评价 —对于每一个批量生产的所有产品，必须每年至少进行四次产品审核 —为简化产品审核，可从所制造的所有产品范围内，归纳各类产品组成产品组/族（参照VDA 6.5） 小唐老师注解：产品审核看什么？对于产品来说，你最需要关注的是外观、尺寸和性能。 还是没头绪，请移步参考我们前段时间写得“外行如何装内行” 注意：外观问题也可能判定为A类缺陷哦！ c.?潜在供应商评价 流程 —潜在供应商审核依照VDA6.3的具体程序来实施，选用P2-P7部分共35个提问（总体就是P1） —针对潜在供应商分析的每一个提问，采用信号灯评价系统进行评价 —潜在供应商分析总评价信号灯系统 ?????绿灯：放行的供应商，可以与之签订定点合同 ????黄灯：带条件放行供应商，可以与之签订定点合同，但必须约定限定条件 ? ? ?红灯：被禁止的供应商，不能与之签订定点合同 评审范围 小唐老师注解：对于潜在供应商大众的传统是一票否决，一般三票分别掌握在采购、技术和质保（质保经常做“坏人”哦）手里，现在听说还有物流方面的