保安保洁服务外包实施方案.docx

精品文档 精品文档 PAGE PAGE29 精品文档 PAGE 南城汇 保安保洁物业服务方案 遂宁市众祥物业服务有限公司 2015 年8月20日 目 录 遂宁众祥物业服务有限公司简介 1 第一章 安全管理服务及达成标准 3 一、 治安安全管理服务 3 二、 消防安全管理服务 5 三、 保安人员选派 6 第二章 保洁服务及质量标准 7 一、 保洁服务质量标准 7 二、 保洁人员选派 8 第三章 实现管理的主要举措 8 一、 管理体系和人员配备 8 二、 管理规章制度 10 三、 必要的用房、物资工具配备 12 第四章 平时工作考查办法及查验标准 12 一、 适用范围 12 二、 工作查验标准 12 三、 考查办法 13 四、 奖惩实施 13 第五章 安保平时突发事件办理办法 25 遂宁市众祥物业服务有限公司 简 介 遂宁市众祥物业服务有限公司成立于2012年3月，注册资本300万元，是一家具有国家三级物业服务资质的物业管理公司，遂宁市物业管理协会会员 单位，公司下设行政管理部、财务部、品质管理部、市场拓展部、工程管理部、安全管理部、环境管理部，现有员工四百余人，管理项目有健坤国际城市 中心(奥特莱斯名品广场、大食代、酒店式公寓楼、甲A级厂区、百货AB区广场、五金机电广场、食品百货广场），莱克汽车城、远成置业有限公司、人间 天上A2(金湖湾南楼)、柳莲厂区、灵应寺厂区、富民厂区、涪江A区、涪江B区、电大厂区、灵泉景色厂区、河东实验小学、巨龙水泥有限公司、潼南林云江山、潼南永佳柏林公馆、潼南福康新村等物业项目，物业管理服务面积逾 220多万平米,公司成立至今，受到了遂宁各界的鼎力关爱和支持，受到了广大 业主与同行的赞许及好评。 众祥物业作为一家新兴的物业管理公司,公司的中、高层员工均来自全国各著名物业管理公司的资深员工,大专以上文化程度管理层人员占90%以上，公司发展至今，已拥有一支业务精壮、专业可靠、训练有素、管理经验丰富的服务 团队，尤其对中高档物业管理服务项目和突发事件的应急办理更是专业，不论是从管理模式、管理理念以及管理水平都达到了一定的高度，在遂宁物业管理界新兴公司中已为翘楚。我们相信，众祥物业有了您们的支持与帮助，公司将会成为遂宁市物业界又一颗徐徐升起的新星。 众祥物业作为一家致力于中高档物业服务工作的专业公司，以“行业创优”为标准，按“规范化、专业化、职业化、市场化”的管理模式，以“住户至 上、服务第一、与业主为邻、想业主所想、急业主所急”为宗旨,为业主提供尽善尽美的物业服务，公司成立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、 自我发展的运行体制，确立了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的管理目标，拟订了一整套严格的管理制度和操作规程，经过科学的管 理，为客户提供安全、文明、整洁、知足客户需求并且持续改良的高品质物业 管理服务。同时，公司已形成了以人为本、友善共存、“真诚、专业、服务、 创新”的独特文化理念，为公司的健康发展打下了富厚的人文基础和强大的精 神支柱。 众祥物业自成立以来采用先进的物业服务体制和运作模式，集众家所长， 结合公司管理项目的实际情况，做到每一个项目都有一套完整的管理体系，充 分按照“人无我有、人有我精、和睦共建、和睦共享”的原则，在物业管理工 作的实践活动中取得了较好的收效。 众祥追求：超越平庸，不断创新，打造遂宁物业服务品牌和行业模范 ,让城 市因我们更为文明，让社会因我们更为和睦，让社区因我们更为温馨，让物业 因我们更有价值。 众祥宗旨：住户至上、服务第一、想业主所想、急业主所急。 众祥理念：人无我有、人有我精、和睦共建、和睦共享。 众祥精神：务实、创新、高效、专业、诚信。 携手众祥物业 创安全文明社区 建安家乐业家园 遂宁市众祥物业服务有限公司 办公服务热线：400-0825-009 地址：开发区明月居委会二组 第一章 安全管理服务及达成标准 一、治安安全管理服务 （1）、人员出入管理： 在小区主次出入口设置 24小时值班人员。 针对住宅情况，推行严格的外来人员 出入登记制度，以控制上门推销、 散发广告、不良份子等闲杂人员的进入，免得产生安全隐患或惹起业主生 活工作的困扰。 （2）、物品出入管理： 对大件、大宗物品、名贵物品，须填写出门单，并经业主署名才予以放行。 对出租房的大件、名贵物品，与业主取得联系后才放行。 3）、车辆交通管理： 对出入车库的车辆推行登记。 室外临时停车场，白天设专职管理员，以维持车辆停放秩序。维护小区车道的车辆行驶秩序。 4）、治安巡逻： 设置巡逻岗定期对小区内巡逻，特别对空置房、小区内边角死角及易攀爬的地方进行重点巡视。 夜间巡逻频率增加，主任及安保主管在夜间进行抽查，以提高巡视的有效性。 各岗位值班人员夜间不得睡岗。 治安安全管理质量标准： 工作