生态旅游创新工程建设方案.doc

生态旅游创新工程建设方案 1．1．现状分析 ****生态优美、风光秀丽，拥有太平洋西岸最大的生态湿地、黄海森林公园等自然资源，以及西溪、安丰、富安古镇等人文资源。依托全国最美乡村临塔村、甘港村等，大力发展乡村特色旅游。生态湿地、观光农业、水乡风情成为亮丽名片。****被命名为中国优秀旅游城市，成为长三角地区知名的生态旅游目的地。 1．2．建设目标 充分发挥生态旅游资源丰富的独特优势，运用生态经济学的原理和系统工程的方法对生态旅游系统进行研究，科学开发，提升内涵，叫响长三角知名生态旅游目的地的品牌，促进经济、社会、生态的全面可持续发展。 1．3．结构框架 从框架结构上看，生态智慧旅游建设分五个层面： 数据采集层，主要由用户操作终端、物联网设备及旅游信息输入设备组成，为综合系统研判和处理提供数据来源。 网络通信层，负责前端设备与系统服务端的传输与通信。 数据分析处理层，作为综合数据库存储信息数据，同时对各类综合数据进行分析处理，形成有价值的参考信息。 信息展现层，作为信息数据的表现形式和管理形式，为用户提供使用平台。? 业务应用层，为不同使用对象提供业务功能。 1．1．技术路线 整体系统分为：基础设施层（系统所需的基础设备、系统、中间件等）、资源层（实现具体功能的各种数据与信息库）、应用支撑层（对所有应用系统提供各种数据访问功能的中心服务系统）、应用系统层（实现具体功能的各种应用系统）。 资源层提供集中的数据访问，包括数据连接池控制、数据库安全控制和数据库系统。集中的数据访问能够在大量用户同时并发访问时共享有关连接等信息。 应用层通过提供统一的数据服务接口，为各个应用系统提供服务，应用系统的表现可以是网站、客户端系统、Web服务以及其他应用，通过目录与负载均衡服务提供统一的负载均衡服务。 整体技术架构图 1．5．建设内容 生态智慧旅游是一个庞大的系统工程，从游前接收到景区信息主动推送系统发布的最新旅游资讯，到浏览景区门户网站进行在线预订、网上支付、虚拟旅游；从游中的电子门票验证，开启手机自助导游，到景区的经营管理、安防管理、指挥应急管理；从游后的微博互动、意见反馈，到旅游攻略的撰写等。 通讯网络 a.公用电话网 设立供游客使用的公用电话，且数量充足，设置合理。部署有电话报警点，电话旁公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话。游客可拨打报警点电话向接警处系统的值班人员求助。 b.无线通讯网 游客能接收手提电话信号，移动通信方便，线路顺畅。 c.无线宽带网（WLAN） 即无线宽带网络全覆盖，游客在游览过程中可以方便的将手机、电脑等终端以无线方式连接上网。 景区综合管理 a.视频监控 视频监控应能全面覆盖景区，同时重要景点、客流集中地段、事故多发地段能够重点监控。监视界面图像能在各种显示设备上显示，并能进行各种操作。视频监控应具备闯入告警等功能。视频监控控制面板能控制画面缩放和镜头转动等，能实现图像的实时远程观看以及4G物联网视频监控等。能支持录像的检索和调看，可自定义录像条件，录像数据存储保留时间应超过15天。 b.人流监控 包含和实现入口人流计数管理，出口人流计数管理，游客总量实时统计，游客滞留热点地区统计与监控，流量超限自动报警等。 景观资源管理 对自然资源环境进行监测或监控，主要包括：气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监控等。即能够对景区内的各类遗产资源、文物资源、建筑景观、博物馆收藏等景观资源运用现代化科学管理手段进行信息化与数字化监测、监控、记录、记载、保护、保存、修缮、维护等，从而便于景观建筑文物数据的查询检索以及面向公众展示。 应急处置响应系统 建立旅游应急预案及应急响应系统。能够根据应急处理预案，对旅游突发事件进行综合指挥调度和协调救援服务。利用现代通讯和呼叫系统，实现对旅游咨询和投诉事件的及时受理。 指挥调度中心 具备对人员、车辆的指挥调度以及对应急资源的组织、协调、管理和控制等功能。能对监控终端进行控制，获取旅游综合信息和发布旅游资讯信息。 电子门票、电子门禁 采用电子门票形式，售、验票信息能够联网，实现远程查询。实现售票计算机化。配有手持移动终端设备或立式电子门禁，实现对门票的自动识别检票。电子票的购买应支持手机支付或者网上金融支付等方式。 门户网站和电子商务 建立以服务游客为核心内容的门户网站，包含：景区基本信息浏览，景区信息查询，旅游线路推荐和行程规划，景区推介服务，交通导航，下载服务。实现网上预订、电话预定和网上支付、网上交易。景区旅游产品、旅游纪念品应能实现网上预订和网上交易。 数字虚拟景区和虚拟旅游 运用三维全景实景混杂现实技术、三维建模仿真技术、360实景照片或视频等技术建成数字虚拟景区，实现虚拟旅游。 呼叫服务中心 提供旅游产品查询，景点介绍，票务预订服务，旅游资讯查询，旅游线路查询，