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- 2021-06-28 发布于天津
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管理职能计划组织领导控制管理角色人际关系角色挂名首脑领导者联络者信息传递角色监听者传播者发言人决策制定角色企业家混乱驾驭者资源分配者谈判者管理技能概念技能沟通技能效果技能人际技能组织的特点有明确的目的有人员构成有精细的结构管理理论科学管理一般行政管理理论定量方法组织行为系统观权变理论管理万能论管理象征论组织文化的七个维度关注细节成果导向员工导向团队导向进取性稳定性创新与风险承受力文化传播给员工的途径故事仪式有形信条语言创新的文化的特点挑战与参与自由信任和开发计划时间幽默冲突解决讨论冒险尺第六章决
管理职能：计划、组织、领导、控制。
management functions: planning 、 organizing 、 leading 、 controlling.
管理角色( management roles ) 、
①人际关系角色：挂名首脑、领导者、联络者
Interpersonal ： figurehead 、 leader 、 liaison
②信息传递角色：监听者、传播者、发言人
Informational: monitor 、 disseminator 、 spokesperson
③决策制定角色：企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者
Decisional: entrep
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