司机领班岗位职责.doc

司机领班岗位职责 司机领班岗位职责 司机领班岗位职责 岗位名称司机领班 所属部门房务部 直接下级司机直接上级 岗位定员客房经理 1 1.恪守酒店各项规章制度，熟悉各项服务的操作规程，保持优秀的仪容仪表和服务态度，热情地为客人提供优质的服务。 2.监察、检查车辆内外卫生。 3.编排司机的工作时间表，合理安排车辆运行工作。 岗位职责 4.成立车辆的维修、保险、年票、车船税等记录。 及工作内 5.负责车辆年检及车辆保养，办理安全事故。 容 6.组织司机业务培训、加强劳动纪律管理及查核。 7.对所下达的任务进行跟进，保证无误。 8.注意服务言行，保持服饰的整洁，礼貌待人、微笑服务。 9.严守保密制度，保证通讯通畅，随传随到。 10.听从经理调换，准时达成下达的各项任务。 监察及岗监察 位关系岗位关系 工作环境室外。本岗位受客房经理的监察。 与酒店各部门有协调配合关系。岗位名称司机 所属部门房务部 直接下级无直接上级 1 / 2 岗位定员司机领班 2 1.恪守酒店各项规章制度，熟悉各项服务的操作规程，保持优秀的仪容仪表和服务态度，热情地为客人提供优质的服务。 2.定期检查油、电、水等损耗情况，发现异样立刻报告领班。 3.搞好车辆卫生，保持车内、外整洁、雅观。 4.保持服饰的整洁、卫生，礼貌待人、微笑服务。 5.做好平时出车记录及 xx 的登记。 6.严守保密制度，不得流传乘车者发言内容。 岗位职责 7.节俭成本，如需等客时车辆必须熄火。 及工作内 8.严禁疲劳驾驶，保证通讯通畅，做到随叫随到。容 9.做好领导的安全接送，同领导出车，严禁接听与工作无关的电话。 10.车辆如在规准时间内不能实时返回。，需实时通知领班，以方便安排后续工作。 11.恪守劳动纪律，不擅自出门，准时达成下达的各项任务。 12.牢固树立 “安全第一 ”的思想，严禁酒后开车，每月对所负责的车辆进行一次全面的安全检查。文明行车，恪守交通法例。 监察及岗监察 位关系岗位关系 工作环境室外。本岗位受司机领班主管的监察。 与酒店各部门有协调配合关系。工作时间每周工作 40 小时，固定加班时间 小时，轮休制。 2 / 2