商业员工培训综合手册.pptx

商业员工培训手册;感谢市商联会给我提供向各位老师学习，和大家交流的机会;该书告诉我们;一、教材分析概述;3、教材分析的要求KS;二、《手册》教材特点KS;（该书）实用手册;主编的思想;具体说来;三、教材的重点与难点把握;;第一章的以顾客为中心”的理念;三、教材的重点与难点把握;第七章顾客投诉处理（财富）;沃尔玛的理念（山姆大叔）;四、备课;;编写教案的基本要求KS;;备课的意义KS;备课的要素KS;编写教案的基本要求KS;教案的结构 自己编写第四章第三节;;教材内容;教材内容;教材内容;五、教材内容的考核要求;项目;项目;项目;项目;《商业企业员工培训手册》基础知识试卷题量与分配（模式之一）;《商业企业员工培训手册》基础知识试卷题量与分配（模式之二）;建议;仁者见仁、智者见智;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-216月-21Wednesday, June 2, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:54:1014:54:1014:546/2/2021 2:54:10 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2114:54:1014:54Jun-2102-Jun-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:54:1014:54:1014:54Wednesday, June 2, 2021 13、志不立，天下无可成之事。6月-216月-2114:54:1014:54:10June 2, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。02 六月 20212:54:10 下午14:54:106月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。六月 212:54 下午6月-2114:54June 2, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/6/2 14:54:1014:54:1002 June 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:54:10 下午2:54 下午14:54:106月-21