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个人网银需求说明书 第 PAGE 13页，共numpages 35页 Confidentiality level 密级 内部公开 Document version 文档版本 Total 28 35 pages V0.81 广东发展银行新一代网银项目 网上支付平台需求说明书 Prepared by 拟制 Date 日期 Reviewed by 评审人 Date 日期 Approved by 批准 Date 日期 Revision Record 修订记录 Date 日期 Revision Version 修订版本 Sec No. 修改章节 Change Description 修改描述 Author 作者 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u Revision Record 修订记录 2 第一章 总体描述 5 1.1 目的 5 1.2 适用范围 5 1.3 术语与缩写 5 第二章 概述 6 2.1 范围及分工 6 2.2 总体描述 6 2.3 密码相关 7 2.4 限额控制 7 第三章 支付平台 9 3.1 传统B2C支付 9 3.2 银联跨行支付 22 3.2.1 发卡行消费交易 22 3.2.2 发卡行撤销交易 24 3.2.3 发卡行退货交易 24 3.2.4 对账清算处理 24 第四章 个人网银 25 4.1 网上支付 25 4.1.1 网上支付管理 25 4.1.2 网上支付查询 28 第五章 后台管理 31 5.1 商户管理 31 5.2 记录查询 32 5.3 报表统计 32 Revision Record 修订记录 2 第一章 总体描述 5 1.1 目的 5 1.2 适用范围 5 1.3 术语与缩写 5 第二章 概述 6 2.1 总体描述 6 2.2 密码相关 7 2.3 限额控制 7 2.4 系统分工 8 第三章 支付平台 9 3.1 传统B2C支付 9 3.2 银联跨行支付 19 3.2.1 发卡行消费交易 19 3.2.2 发卡行撤销交易 20 3.2.3 发卡行退货交易 20 3.2.4 对账清算处理 21 第四章 个人网银 22 4.1 网上支付 22 4.1.1 网上支付管理 22 4.1.2 网上支付查询 23 第五章 后台管理 26 5.1 商户管理 26 5.2 记录查询 27 5.3 报表统计 27 总体描述 目的 适用范围 本文档适用于“广发银行支付平台”项目的需求审核与设计开发工作。 术语与缩写 定义及说明与此系统有关的特殊名词（专门术语）或简写、各类编号、代码等等。 概述 范围及分工 本期主要实现传统B2C支付、银联跨行支付中与个人客户相关部分,以及部分与商户相关的部分；不包含银联跨境支付、二代支付相关内容。 本期支付网关建设需要新网银平台、旧网银平台合作完成，总原则是：与个人客户相关的改造由新网银平台完成；与商户相关的改造由旧网银平台完成。 总体描述 我行网上支付与个人网银相对独立。即我行的持卡人（借记卡用户/信用卡用户）均可以在不开通个人网银的情况下，独立地使用短信密码方式完成支付；也可以先成为我行个人网银用户，然后使用开通个人网银时发放的认证方式进行支付。 不需要独立的网上支付柜台签约。即支付用户不需要在支付之前进行单独的柜台签约，在用户申请认证方式时一并完成签约。 网上支付以账户为单元。即支付用户在支付流程中是使用其名下的某一张卡完成支付，支付流程中不会出现其它账户。（注：与个人网银以客户为单元有区别） 本网关支持短信密码认证、TOKEN认证、UK证书认证三种认证方式。 对于短信密码认证方式，用户在绑定手机号时，需要完成签约，即同意我行协议（其中包含支付协议）。绑定成功之后，用户可以使用绑定的手机号接收短信认证密码，以完成支付。用户可以在个人网银开户时或者个人网银中绑定认证使用的手机号；也可以在支付流程中绑定/重新绑定手机号。 对于TOKEN认证方式，银行在为用户发放TOKEN时，需要用户完成签约，即同意我行协议（其中包含支付协议）。发放完成之后，用户可以使用TOKEN完成支付。（注：用户必须开通个人网银才能为其发放TOKEN） 对于UK证书认证方式，银行在为用户发放UK证书时，需要用户完成签约，即同意我行协议（其中包含支付协议）。发放完成之后，用户可以使用UK证书完成支付。（注：用户必须开通个人网银才能为其发放UK证书） 关于网上支付的认证方式与客户对应的关系:与客户对应。 对于短信密码认证，用户在绑定该认证方式之后，该认证方式与客户对应，绑定手机号之后，该用户名下的所有账户均不再需要签约，均可以使用该手机号