管理者的沟通技巧与方式.pptxVIP

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2021-07-01 发布于北京
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管理者的沟通技巧与方式;人与人之间;个人;沟通无处不在;企业经营成功的三要素：;沟通的定义;人为什么要沟通？;沟通的基本条件;管理沟通的四个基本原则：;;仔细倾听、反馈、重复确认;沟通的四大特点：;;沟通的内涵;沟通的目标是：;沟了是否就通了呢？;文字沟通障碍;语言沟通障碍;肢体沟通障碍;沟通的组织障碍;组织沟通规则;沟通的方向;上对下沟通要领;案例1：;案例2：;积极聆听的作用：;反省自己是否做过:;积极聆听的技巧;下对上沟通要领;说话的时机：;平行沟通要领;与同事沟通 ;不适宜在办公室里说的话;改变习惯用词;沟通从心开始;讲话的秘决：;建设性沟通;只有你能欣赏我;只有你能欣赏我;;;;赞美的目的;赞美高手;赞美员工的7个方法：;常用赞美：;有效批评的方法：;三明治策略;沟通与协调常发生之情形; 多一些办法，少一些借口 ??多一些细致，少一些马虎 ??多一些应对，少一些应付 ??多一些担当，少一些逃避;结束语;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Friday, November 6, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:35:3218:35:3218:3511/6/2020 6:35:32 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2018:35:3218:35Nov-2006-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:35:3218:35:3218:35Friday, November 6, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2018:35:3218:35:32November 6, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。06 十一月 20206:35:32 下午18:35:3211月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 206:35 下午11月-2018:35November 6, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/6 18:35:3218:35:3206 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。6:35:32 下午6:35 下午18:35:3211月-20