第一讲人力资源管理概述及基础.pptxVIP

第一讲　人力资源管理概述及基础;·人员素质观：认为人力资源是人的劳动能力与潜力（包括品德、知识、技能、智力、体力、特殊能力、横向潜能等因素的总和）。定义：是指劳动生产过程中，可直接投入的体力、智　　力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品德与态度等身心素质。 (2)人力资本 ·Ｗ．舒尔兹观点 (3)定义：是指通过资本形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品德和健康等。它具有收益的长期性、不可预测性、无型性和分离性。 ;·人力资源与人力资本的区???： (4)人力资源的特点 ·活动性 ·可控性 ·时效性 ·能动性 ·变化性与不稳定性 ·再生性 ·开发的持续性 ·个体独立性 ·内耗性 ·资本性;;;;二、人力资源管理基础 ［学习要求］ ·重点掌握人本管理、人性概念、基本理论 ·了解影响人力资源管理的政治、法律、经济、文化等因素 ·掌握人力资源管理法规、人力成本控制法规 ·掌握人力资源规划及其规则编制的程序、方法 １．人力资源管理的基本理论 （１）人性认识 ·人性 ·经济人 ·社会人 ·自我实现人 ·复杂人;·西方人性理论发展的三阶段（物本管理、人本管理、能本管理） （２）人本管理理论 ·人本管理的基本要素 ·理论模式 ·人本管理的基本内容 ; ·人本管理的机制 (3)激励理论 ·什么是激励、激励机制？ ;·过程型激励理论 　　　 ·行为改造型激励理论 ;·行为改造型激励理论 强化理论 挫折理论 ·内外综合激励理论： ２．人力资源管理环境分析 （１）人力资源环境类型 ·静态环境与动态环境 ·直接环境与间接环境 ·自然环境与社会环境 ·内部环境与外部环境 ;(2)具体环境因素 ·一般外部环境因素 影响间接、长远 ·特定外部环境因素; 影响直接、迅速　 ·物理环境因素：空气、光线、声音和颜色环境 ·心理环境因素：责任心、归属感、团体意识、服务精神、合作精神 (3)如何建造良好的人力资源环境 ·合理的照明 ·巧用颜色 ·清除噪声 ·风景化办公室 ;·注意温度调节 ·处理好内部公众关系 　注：当然还要改善组织的外部环境。 (4)政治环境分析 (5)法律环境分析 (6)经济环境分析 (7)社会文化环境分析 ３．人力资源成本与投资决策 （１）人力资源成本的概述 ①人力资源成本的定义;②人力资源成本种类 ·获得成本 ·开发成本; 使用成本 ·保障成本; ·离职成本 （２）人力资源成本核算方法 ①获得成本核算 招聘成本＝直接劳务费＋业务费＋间接管理费＋预付费用 ②选拔成本 ·面谈成本＝面谈时间×选拔者工资率×人数 ·考试成本＝（平均成本材资费用＋平均每人的考试和平分时间成本）×考试人数×考试次效 ·体检成本＝人均体检费×人数;③录用安置成本 ·录用成本＝手续费×调动补偿费＋搬迁费＋旅途补助费 ·安置成本＝行政管理费＋必备装备费＋安置人员时间损失成本 ④开发成本核算 ⑤使用成本核算 ⑥重置成本核算 （３）人力资源成本核算方法 ①掌握人力资源始材料 ②现有人力资源分类汇总 ③制订人力资源标准成本 ④编制人力资源成本报表;（４）人力资源投资效益与决策分析 ①投资权益分析的程序 ·准确估算其投资方案的现金流出量 ·确定资本成本的一 ·确定投资方案的收入现值 ·通过对收入现值和所需投资支出作比较，评价投资效益; ②投资决策分析方法、依据 ·主要方法：成本分析、价值分析、供求分析、投资收益 ·一般依据 ;③投资决策分析的程序 ·确定投资目标 ·收集有关人力资源投资决策资料 ·提出人力资源投资的备选方案 ·通过定量分析对备选方案进行评价 ·对备选方案进行分析（定性） ·确定最优方案 ４．人力资源战略规划 （１）人材资源战略规划概述 ①什么是人力资源战略规划？ 　 指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完 成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。 （是组织人力资源供给和需求的平衡过程） ②为什么要人力资源战略规划？ 　　略;（２）供给和需求分析 ①影响供给因素 ·工资因素 ·非工资因素 ②供给分析基础 ·估计人力资源供给状态 ·人员流动情况的分析 ③供给预测方法 ·外部人力资源供给的预测 ·内部人力资源供给的预测; ④需求分析 ·需求影响因素·需求预测方法 ①维持现状法 ②经验规划 ③单元预测法 ④德尔菲法（专家意见法） ;⑤多方案法 ⑥计算机模拟法 ·剩余时的管理决策 ⑧回归分析法 ⑦劳动生产率分析法 （3）规划编制与决策实施 ①规划编制程序（五步骤） ·预测未来人力资源供给 ·预测未来人力资源需求 ·供给与需求平衡 ·制订能满足人力资源需求的政策、措施 ·评估规划的有效性并进行调整、控制和更新;②决策与措施 ·短缺时的管理决策 ·剩余时的管理决策 ;思考与练习： 1、名词解释：人力资源、人力资源管理、人力资