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客户跟进记录表 客户类别 ¨个人 t单位 ¨其他 客户名称 ***公司 联系人员 利女士 联系电话 131*****1310 联系地址 ***地址 客户需求 预算费用 交付日期 年 月 日 备注说明 企业内部推荐客户（推荐人：***，行政部 行政经理） 渠道/方式 日期 跟进记录 销售顾问 内部推荐 0000/00/00 产品介绍、了解客户基本需求等信息、推荐方案 丁美美 微信沟通 根据客户需求提供方案片段，客户反馈：***** 现场沟通 邀约客户活动日到现场讲解方案，对**部分进行修改，客户反馈：***** 方案修改，**** 达成一致，签订合同，交付定金0000元。 交付尾款00000元 产品运送、安装 售后服务，客户反馈：**** 跟进结果 ¨达成合作， 销售金额 。 ¨未达成合作，关键原因： ， 改进方案 。