第9、10章信息,第三方物流的合同.pptxVIP

第9章 第三方物流信息系统 ;主要内容;案 例 UPS的信息化物流;9.1 物流信息系统概述; 物流信息是指与物流活动（前面所讲到的商品包装、商品运输、商品储存、商品装卸等）有关的一切信息。物流信息是伴随着企业的物流活动的发生而产生的，企业如果希望对物流活动进行有效地控制就必须及时掌握准确的物流信息的情况。由于物流信息贯穿于物流活动的整个过程中。并通过其自身对整体物流活动进行有效地控制，因此，我们称物流信息为物流的中枢神经。根据我国国家质量技术监督局批准实施的??物流术语》: 物流信息(Logistics Information)是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据文件的总称。 ;2.物流信息分类;物流信息分类;3.物流信息的特征;①信息充足。有效的物流系统需要充足的信息，提供的信息是否充足、是否能满足物流管理的需要至关重要。企业物流经理应了解信息系统，并懂得如何管理信息系统。 ②信息准确。信息必须准确，只有准确的信息才能为物流管理提供帮助。 ③信息渠道顺畅。管理需要及时准确的信息，就要求企业信息渠道顺畅。通讯方式必须使人容易接受，否则就会产生误解，导致决策失误。;9.1.2物流信息系统;1.物流信息系统的内容;④先计算装载效率，选定运输车辆并计算出运输效率后，发出配送指示等。 ⑤发货是输入发货信息(变更部分等)，配送终了，就输入送达终了报告，以加强配送管理。这时，还要计人销售额。 ⑥依据和发货信息计算订货余额，进行订货管理和销售管理。 ⑦根据订货信息，进行预测库存管理，根据发货信息，进行实际库存管理。 ⑧回答对订货信息和库存信息等的询问，支持营业活动。;(2)其他业务;(3)与其他系统的连接;2.物流信息系统的作用;首先，物流信息的传送连接着物流活动的各个环节，并指导各环节的工作，起着桥梁和纽带的作用。 其次，物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，以达到系统整体优化的目标。 第三，物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。 最后，借助物流信息系统实现动态信息管理是确保物流系统高效运转的保证。;3.物流信息系统的特点;物流信息系统自身的特点;(4)物流信息系统是一个面向管理的用户一机器系统。物流信息系统在支持企业的各项管理活动中，计算机与用户不断进行信息交换，管理人员要负责将数据及时地输入计算机，计算机在对这些数据进行加工处理后将所获得的信息输出来，以满足管理所需，同时在加工处理过程中还需要人的适当干预。因此物流信息系统又是一个人机交互的用户一机器系统。 (5)具有数据库系统的特征。物流信息系统使用数据库技术，将数据有效地组织在计算机中，以实现快速的信息处理及信息共享。 (6)具有分布式数据处理特征。企业的管理活动往往是分布在一定的地理范围内，这就要求信息系统应该是分布式的，现今网络技术的发展使得分布得以实现。;4.物流信息系统的结构 (1)物流信息系统的功能结构 通过信息系统管理物流，可以有效地提高整个物流的灵活性。物流的灵活性是指一个企业的物流运行可以适应多种内部及外部环境的变化，如企业重组或兼并及各种形式的客户需求变化。国际上多数先进的企业都采用了3PL服务，也正是为了提高物流的灵活性。假如某公司是第三方物流服务企业，它应该能够帮助自己的企业客户实现新的经营策略，包括配送网络的构建等等。它的客户可能很多，有很多的企业，需要不同类型的配送服务，由于它是专业性的物流公司，应当有比较多的服务(产品)种类，这时，它对于企业的价值就显示出来了。;信息系统包括以下几个主要方面，其总体功能结构如下所示：;③订单管理。订单管理系统是办理从客户(用料单位)处接受订单，准备货物，明确交货时间、交货期限，剩余货物管理等作业的系统。办理接受订货手续是交易活动的始发点，所有物流活动均从接受订货开始。为了迅速准确地将商品送到，必须准确迅速地办理接受订货的各种手续，高效有序地处理各种订单。 ④账务管理。包括应收账款管理，应付账款管理，费用稽核等。;⑤客户关系管理。是对客户和供应商进行全面管理的系统。不仅要保存客户、供应商的基本信息，而且要保存以往企业对客户以及供应商对企业的服务、销售信息，还可以设置客户、供应商的商品信息。 ⑥代码及参数管理。实体代码是信息系统的基础，代码设计与管理是信息系统的一个重要组成部分，设计出一个好的代码方案对于系统的开发和使用都极为有利。它可以使许多计算机处理(如某些设计，校对，查询等)变得十分方便，也使事务处理工作变得简单。同样地，系统设置的参数化使得系统变得灵活且易于维护。 ;⑦报表管理。包括采购，销售，配送，库存，成本毛利等与经营管理有关的业务报表。 ⑧计划管理。计划管理在整个物流系统中承担着指导全局的重要作用，是物流业务的控制与协调中心，因此与其他功能模块之间