特定商务活动礼仪培训教材.pptxVIP

特定商务活动礼仪SZ任务任务1签字仪式任务2开业庆典任务3剪彩仪式任务4展览会签字仪式签字仪式技能点技能点1：签字文本的准备技能点2：签字厅的布置技能点3：签字厅的座次安排技能点4：签字仪式流程草拟阶段拟订合同文本签字场地的选择人员的安排准备阶段阶段签字厅的布置签字厅的座次安排签字阶段阶段签署文本交换文本举杯庆贺合影留念有秩序退场开始入座签字仪式流程图 开业庆典开业庆典任务教学目标开业庆典技能点开业庆典流程任务教学目标掌握传播媒介和约请方式的选择掌握场地布置的礼仪规范 开业庆典技术点技能点1：传播媒介的选择技能点2：约请方式的选择技能点3：场地布置技能点4：接待服务技能点5：礼品馈赠开业庆典开业庆典基本内容开业庆典的筹划开幕庆典的主要程序奠基仪式的主要程序 开工仪式的主要程序 破土仪式的主要程序竣工仪式的主要程序下水仪式的主要程序 通车仪式的主要程序 开业庆典开业庆典的筹备开业庆典的具体运作开业庆典基本内容 热烈欢快、喜庆、隆重节俭节制、俭省缜密周密、细致成立临时指挥部指挥与决策协调与沟通目标确立扩大知名度提高美誉度树立好形象主题选定短小有力形象鲜明舆论宣传选择传播媒介集中广告宣传邀请传播专家礼品馈赠重视包装宣传体现纪念意义凸现与众不同接待服务热情友好待客妥善安排饮食分工明细妥当场地布置不布置主席台需铺设红地毯事先检查调试来宾约请注意来宾身份认真制作请柬提前早做安排开业庆典的筹划开幕庆典的主要程序庆典宣布开始，全体肃立，介绍来宾。邀请专人揭幕或剪彩。主人致词答谢。来宾代表发言祝贺。主人陪同来宾进行参观。开始正式接待顾客或观众，对外营业或对外展览宣告开始。 奠基仪式的主要程序仪式正式开始。介绍来宾，全体起立。奏国歌。主人对该建筑物的功能以及规划设计进行简介。来宾致词道喜。正式进行奠基。 开工仪式的主要程序仪式宣布开始。全体起立，介绍各位来宾，奏乐。在司仪的引导下，本单位的主要负责人陪同来宾行至开工现场肃立。 例如，机器开关或电闸附近。正式开工。届时应请本单位职工代表或来宾代表来到机器开关或电闸旁，首先对其躬身施礼，然后再动手启动机器或合上电闸。全体人员此刻应鼓掌志贺，并奏乐。全体职工各就各位，上岗进行操作。在主人的带领下，全体来宾参观生产现场。破土仪式的主要程序仪式宣布开始。介绍来宾，全体肃立。奏国歌。主人致词。以介绍和感谢为其发言的重点。来宾致词祝贺。正式破土动工。 竣工仪式的主要程序仪式宣布开始，介绍来宾，全体起立。奏国歌，并演奏本单位标志性歌曲。 本单位负责人发言，以介绍、回顾、感谢为主要内容。进行揭幕或剪彩。全体人员向竣工仪式的“主角”——刚刚竣工或落成的建筑物，郑重其事地恭行注目礼。来宾致词。进行参观。下水仪式的主要程序仪式宣布开始。介绍来宾，全体起立，乐队奏乐，或锣鼓齐奏。奏国歌。由主人简介新船的基本状况。例如，船外、吨位、马力、长度、高度、吃水、载重、用途、工价，等等。由特邀掷瓶人(女)行掷瓶礼。砍断缆绳，新船正式下水。来宾代表致词祝贺。通车仪式的主要程序仪式宣布开始。介绍来宾，全体起立。奏国歌。主人致词。其主要内容是，介绍即将通车的新线路、新桥梁或新隧道的基本情况，并向有关方面谨致谢意。来宾代表致词祝贺。正式剪彩。首次正式通行车辆。届时，宾主及群众代表应一起登车而行。有时，往往还须由主人所乘坐的车辆行进在最前方开路。 剪彩仪式 剪彩仪式任务教学目标剪裁仪式技能点剪彩仪式流程任务教学目标 剪彩者的选定对剪彩者的礼仪要求剪彩时的位次排定对助剪者的礼仪要求剪裁仪式技能点技能点1：剪彩者的选定技能点2：对剪彩者的礼仪要求技能点3：剪彩时的位次排定技能点4：对助剪者的礼仪要求剪彩仪式流程剪彩的准备 剪彩的人员 剪彩过程中的注意事项剪彩的程序请来宾就位宣布正式开始奏国歌参观剪彩开始代表发言剪彩的程序剪彩过程中的注意事项 当主持人宣告进行剪彩之后，礼仪小姐即应率先登场。在剪彩者登台时，引导者应在其左前方进行引导，使之各就各位。剪彩者行至既定位置之后，应向拉彩者、捧花者含笑致意。正式剪彩开始，剪彩者应首先向拉彩者、捧花者示意。依次与主人握手道喜，并列队在引导者的引导下退场。场地选择时间分配场地布置剪彩用具准备剪彩的准备剪彩人员剪彩者助剪者剪彩的人员展览会 展览会展览会技能点技能点1： 展览内容宣传技能点2： 展览会的展位分配技能点3： 展览会的布展明确主题确定时间、地点确定参展单位展览内容宣传辅助服务项目展览会的布展展示位置分配展览会流程图举办新闻发布会发表有关展览会的新闻稿展览内容的宣传公开刊发广告张贴有关展览会的宣传画在展览会现场散发宣传性材料和纪念品在举办地悬挂彩旗、彩带或横幅利用升空的彩色气球和飞艇进行宣传展览内容宣传 通道1 通道2 通道3 通道4 餐饮部和休息区入口入口展览会的展位分配