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汽修厂工作计划 - 计划规划 本文档格式为 WORD, 若不是 word 文档 ,则说明不是原文档。 根据修理厂发展规划提出的目标，以及总公司今年的工 作任务，工厂计划在企业管理方面、服务质量方面、经济指标 再上一个新台阶，计划从以下几个方面做起： 一、在管理方面进一步加强制度的完善和落实。 1、补充修改工资管理规定。 2、制定班组对组员考核奖惩办法（厂长负责）。 3、建立班组学习例会制度（每月一至二次，各班组组 织，厂长负责）。 4、加强对班长的学习和管理技巧培训（每季度一次， 厂长负责）。 5、完善监督抽查制度，对检测结果，调修质量不定期 抽检，按规定对工作质量情况进行奖惩（由副厂长负责）。 6、加强程序化管理，让职工都能按工作标准开展工 作。 二、逐步推行质量管理体系，制定有质量手册，条件具 备的岗位一定严格执行。 1、为了保证检测结果的科学性、正确性，以严肃的态 度对待工作，要求每名检测职工牢固树立为社会负责，为用户 负责的责任心。 2、监督检查工作制度化，班组之间互相检查，领车员 查调修后的合格率，调修工监督领车员操作是否存在失误。 3、做好设备的日常检查维护，确保技术状态良好，定 期保养、维修。 4、对有疑意的检测结果，对车户有报怨的车辆重检重 调。 5、领车员必须按操作规程进行操作，做到不开人情 车。 6、严格执行循环监督的工作流程（由张运强、张静负 责）。 三、为保证实现今年的经济指标，做好以下工作。 1、全面提升工厂服务形象，提高技术水平，强化服务 意识，让用户信任，让用户满意，把优质的服务献给车户。 2、加强与协作单位的沟通、联系，取得他们的支持。 3、加强与南检测线的联系，及时掌握车辆动态，降低 人为干扰，以保障上线率增长。 4、节能降耗，确保节能指标的落实，严格执行节能措 施。 5、严格控制熟人车辆减免数量和金额，杜绝职工与审 车贩子有联系。 6、降低开支，精打细算，绝不浪费。 四、对超市的管理。 1、坚持对厂监督检查，轮岗值班制：单月厂长负责， 双月副厂长负责，查质量、查服务、查三证、查安全，谁出问 题处理谁。 2、做好设备、添置、装修待定。 3、完善顾客投拆渠道，设意见箱、意见本、投诉电 话。 五、 2011 年几项具体工作。 1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核 办产业证、汽车维修许可证等年度审验。 2、完成检测线计量认证、审查认可（验收）工作。 二、在这 2012 的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备 步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在 客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必 将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发 展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与 公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司 2012 的总体经营管理目标，厂部特制订 2012 工作计划如下。 一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发 展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展 2012 度的 工作： 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能 部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的 调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与 评定薪资、绩效考核提供科学依据； 3、完成日常人力资源招聘与配置 4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平 的薪酬制度； 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部 升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人