雷克萨斯保险培训.pptxVIP

雷克萨斯汽车保险培训; 第一部分 品牌保险的优势和特点 第二部分 险种推介技巧 第三部分 新车保险销售技巧 第四部分 续转保销售技巧 ;第一部分  品牌保险的优势和特点;如何让顾客选择在店内投保品牌保险;讨论1;参考要点;参考要点;讨论2;参考要点; 超乎寻常的保障额度; 更为广泛的保障内容; 投保灵活,方便快捷;事故车返店推荐;专人服务;快速理赔;纯正零件?品质维修;修理无差价;情景对话演练1;讲师点评;第二部分  险别推介技巧;技巧一：巧用案例;虽然雷克萨斯所有车型目前都配置了电子防盗装置或G-book智能副驾，但一些不法份子常常利用屏蔽器和电子解码器等各种盗窃工具，有些盗窃团伙索性开着集装箱卡车进行整车盗窃。而且如果没有保全车盗抢险，车辆在被盗期间遭遇的损失是得不到赔偿的。; 〈车辆重置特约险〉;技巧二：突出重点;;;1、更换新车特约——什么情况下？ 2、自燃险一定要投保吗？ 3、道路救援都有哪些保障？ 4、哪些费用是事故附随费用？ 5、使用安全带特约怎么理解？ 6、是不是保了全部险种就可以随便开车了？ ;第三部分 新车保险销售技巧;如何把最适合的产品推荐给顾客;讨论3;;客户分类－1）消费贷款购车顾客与全款购车顾客;客户分类－2）个人顾客与企业顾客;客户分类－3）本地顾客与异地顾客;讨论4;参考要点 达成销售的必要条件——把握并引导客户需求; 主要行驶区域; 车主兴趣爱好; 自然与社会环境; 车型 ;1、有必要选择这么多的险种吗？; 情景对话演练2;讲师点评;第四部分 续转保销售技巧;如何把客户留在店里续保品牌保险;讨论5; 外部竞争 异常激烈; 参考要点——如何做好续保业务;●　尽早启动，占先机; ;● 巧用让利，留顾客;1、续保可以给多少优惠？ 2、为什么电话销售的保费便宜呢？ 3、不是新车了盗抢险就不用保了吧？ 4、去年都没有理赔，是不是今年少保点？ 5、怎么旧车的车损还要保新车的价格？ 6、三者险难道50万还不够吗？ ;7、驾龄都好几年了，少保点吧？ 8、小区有保安和监控的，盗抢险就不保了。 9、经销店不是有道路救援的为什么还??保道路救援 特约险呢？ 10、在保险公司和经销店投保一样吗？ 11、外地出险怎么理赔？ 12、我再考虑一下…… ;情景对话演练3;讲师点评; 谢谢！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Thursday, November 19, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。03:36:1103:36:1103:3611/19/2020 3:36:11 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2003:36:1103:36Nov-2019-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:36:1103:36:1103:36Thursday, November 19, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2003:36:1103:36:11November 19, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。19 十一月 20203:36:11 上午03:36:1111月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 203:36 上午11月-2003:36November 19, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/19 3:36:1103:36:1119 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。3:36:11 上午3:36 上午03:36:1111月-20