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1;2;重大突发事件≈危机事件≥应激事件 ≥灾难性事件;危机(事件)是指个体或群体所遇到的无法按照通常方法去应对的、紧急的严重事件,通常具有危险性、突发性、毁灭性和不可抗拒性。当个体或群体面临突发事件和遭遇时,无法运用现有的资源和惯常的应对方式解决问题而出现失衡状态。有效地帮助人们处理这些无法以通常方法应对的严重事件的过程就是危机干预。;危机事件;学校危机事件;自然灾害事件主要包括地震、海啸、山洪、泥石流、台风、水旱灾害、森林草??火灾等不可抗拒的自然灾害。自然灾害通常是不可抗拒的、突发性的,它不仅会在短时期内造成巨大生命和财产损失,而且会对人们产生极其强烈的心理冲击。 ;社会上各种恶性犯罪事件通常不会对学校师生产生直接的、严重的影响。因为学校的校园相对封闭,相对比较安全。但是,如果凶杀、爆炸、绑架、恐怖袭击等社会安全事件与学校成员相关或直接在校园里发生,这类事件中的主要受害者是学校成员,就会在整个校园引起巨大的恐慌和心理危机。
;2010年六起校园伤害事件;这类事件包括社会上可能发生的交通安全事故、卫生(食品)安全事故、火灾事故、建筑物倒塌事故、重大环境污染事故、大型集会管理事故等由于管理不善而造成的恶性伤害事故,而这些事故又同时大面积地影响到校园内的各种成员。
例:2005年山西沁源县学生交通安全事件;这类事件包括校园内师生之间可能发生的暴力冲突事件、校园运动伤害事件、与性相关的伤害事件、学生同伴间可能发生的敲诈勒索事件等。
例:
2004年云南大学马加爵杀害同学事件
;这类危机事件包括学校教师、学生,以及学校管理人员中可能出现的自我虐待、自我伤害或轻生自杀等对青少年和儿童成长会形成重大负面心理影响的恶性事件。
2012年1月24日成都全国中小学心理健康教育工作会议。教育部基教一司司长王定华“从1月1日到11月27日止,全国中小学生自杀数让我感到非常痛心。”他说,这个数字是73起,其中福建人数最多,有19起;四川居第二,有9起;安徽、上海、广西、陕西等地也发生了多起。 ;危机=危机事件+危机反应+危机应对 ;什么是危机?;什么是危机?;心理危机;青少年学生和大多数学校工作人员在各种危机事件中所表现出来的绝大多数情绪和行为问题都是一般性心理问题,都可看做是“对不正常状态的正常反应”,属于正常自然的应激反应,一般6-8周会明显减轻甚至消失,但也有可能真正陷入危机。;18;19;20;解决;危机=危机事件+危机反应+危机应对 ;校园危机事件应对系统;校园危机事件发生后的紧急应对措施;“范跑跑”事件回放;2008年5月22日9:10,四川省都江堰市光亚中学教师范美忠在天涯论坛写下了《那一刻地动山摇——“5?12”汶川地震亲历记》,文章提到:“我是一个追求自由和公正的人,却不是先人后己勇于牺牲自我的人!在这种生死抉择的瞬间,只有为了我的女儿我才可能考虑牺牲自我,其他的人,哪怕是我的母亲,在这种情况下我也不会管的。因为成年人我抱不动,间不容发之际逃出一个是一个,如果过于危险,我跟你们一起死亡没有意义;如果没有危险,我不管你们你们也没有危险,何况你们是十七八岁的人了!”这番言论引起了网民的铺天盖地的批评与漫骂。同时,“五岳散人”在自己的博客上发表文章《自由与道德——从“范跑跑”事件说起》,“范跑跑”一词就这样出现了。;部分网友及媒体评论;部分网友及媒体评论;部分网友及媒体评论;部分网友及媒体评论;部分网友及媒体评论;危机公关原则;与媒体应对须知; 在危机事件发生的情况下,学校有权利对危机事件现场实行清场,除各种紧急救援人员以外,其他一切与紧急救援没有关系的人都必须离开现场。
;与家长沟通;案例:校园危机事件标准作业程序;二、处理阶段
在医院:
???????????? 1.专人负责核对送医名单(班级、家长及学生姓名、电话),记录受伤状况。
【护送组】
???????????? 2.专人负责办理医疗或住院手续。【护送组】
???????????? 3.专人负责安抚慰问学生及家长情绪。【护送组】
???????????? 4.向长官或媒体说明事件发生及处理情况(事实陈述,没有情绪及猜测用语)。
【总干事】。
???????????? 5.协助警方调查。【调查组】
????????? 6.联系家长会寻求各项支持。【副总干事】
(台北市文山区万福国民小学);在学校:
1.成立危机事件处理小组及联络中心,依本校原计划分工,相关人员随时补位。
【总指挥】。
2.刑事案件保持现场之完整。【安全组】
3.提供检体、合约及相关数据。【调查组】
4.安抚在校学生、安排或安置师生下一课务及行程。【辅导组、课务组】
5.填报校园偶发事件实时通报表。【调查组
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