原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
从 4P’S ，7 P’S 到 4C’S; 4P’S —— 经典的销售要素 ; 2.Price------价格
货币价格及相关的其他要素：
折让 奖励
赠送 付款方式
送货方式
3.Place ------通路
销售区域 通路设计 通路密度
网点管理 仓储运输 经销商管理
通路评估 ;4. Promotion ------促销
市场调研
销售策划
广告
促销活动
效果评估;7P’S —— 仅有 4P’S 是不够的;7.Public relationship ------ 公共关系
政府公关 媒体公关
大众公关 社区公关
危机公关 企业形象;商海迷茫 七星导航; 应当以谁为中心 和导向？ ;Customer’s needs wants;Cost to customers;非货币成本------为购物或接受服务而付出的精力、时间、体力等。
改变思维方式：暂且忘
却原来的定价策略，跳出价格
战的泥沼，多考虑消费者的心
理价值。;Convenience;改变思维方式：让顾客随时随地能买到他喜爱的产品，甚至足不出户享受上门服务；
“什么时候冰箱不成其为
冰箱呢？当人们在休斯顿需
要它时，它却在匹兹堡。”
从7—11到24小时便利店
的演变说明了什么？;Communication;转变，你不得不变; 消费者 4C’S营销战略
（Customer) ----以消费者为中心
成本 4C’S 方便
（Cost) （Convenience)
沟通
（Communication) ; 观念更新;谢 谢
文档评论（0）