为什么要学习海尔公司的经营管理经验.pptxVIP

GuangYing jing为什么要学习 专题研究海尔 张浩亮研讨内容一、为什么要学习海尔?二、学习海尔哪些内容?三、如何学习海尔?四、如何超越海尔?主菜单退出一环境变化与自我超越知识管理正在改变着传统思维 有机组织：其理论的革命化已在中国出现 知识主导：资源导向升级----以知识、信息为主导地位 企业再造：理念再造、文化再造、流程革新已成为必然 顾客驱动：由利润为中心转化为以顾客为中心； 研究开发：成为经济前进的动力（专门机构化） 知识主管：职位轮换正在进行中…… 环境保护：知识经济时代的企业责任跨国公司正在它们的核心竞争力之外寻找竞争优势的新资源 管理不在于知，而在于行。海尔是如何做的？经理人面对的九项矛盾都在变化1：人才的矛盾2：工作的矛盾3；学习的矛盾4：时间的矛盾5：财富的矛盾6：组织的矛盾7：变革的矛盾8：体制的矛盾9：公平的矛盾时代正在淘汰无能力适应矛盾变化的人1：转型期中国、学习型中国；2：重新思考经理人生存方式的定义；3：企业要寻找新的效益衡量指标；4：领导者——建立新的使命、新的方法论。有趣的新论点WTO与经理人职业生涯发展中的阵痛WTO、网络、新经济一同出现，实质上是中国人正迎接着一场前所未有的冲击。趋势之外，大家将经历生活方式、观念、知识、及其组织结构全面更新的阵痛。在竞争机制之下，将以诞生新型的经理人为方式，淘汰……变革将由公司内部和外部的多重因素推动 衡量效益的新指标每股盈余极大化的数字指标，已不足以说明企业的真正实力，更无法衡量员工的绩效。才智将成为衡量企业效益的重要依据。也就是说，只有具备才智的组织，才能在未来激烈的竞争中存活。衡量效益的新指标主要从以下几个方面衡量企业拥有多少知名品牌、专利或技术？ 企业用于改进生产力、促进科研，以及发展研究新产品方面的支出及培训有多少？ ( 1.1% vs 5~10% )顾客对产品质量及服务的满意度有多高？企业投资于环保、改善社区的成就有多高？您的竞争力发生了什么变化？中国企业管理者的处境1、工业化未完成2、市场化不彻底3、与国际化企业差异很大4、基础设施薄弱5、中国职业经理人阶层尚未出现6、中国企业管理培训行业混乱无序7、WTO、网络化、知识经济－－匆匆而至WTO与中国企业变革思考1、WTO是否仅仅是新一轮的企业变革吗？2、仅仅靠开发自然资源是否形成核心竞争力？3、中国企业的核心竞争力究竟是什么？4、信息资源的价值在中国企业究竟上升到什么 地位？5、究竟靠什么将中国企业溶入大市场？唯一不变的就是“变化”虚拟企业、B2B、BPR\ERP、网络化运营 扁平化结构、企业再造 以时间为基础的速度竞争、智本竞争 供应链竞争、与顾客零距离、零管理层 企业变成了“学习型组织” 知识成为经济增长的第一动力 信息已成为第一资源 弹性制、柔性化生产、人本化、权变、酷··· 新的概念层出不穷……一切都在变化 一切都在消长举世瞩目的海尔现象在中国企业的生命周期平均只有3。5年的背景下从亏损147万的一个厂。。。。。。。。全球优秀企业在学习海尔98年销售168亿、比97年销售108亿增长68亿；99年销售268亿、增长100亿，2000年销售408亿，增长140亿。与此同时 ，在美国冰箱的占有率以达27.7%。已长成巨人的海尔，在挑战大企业病的威胁下，不仅没有放慢发展速度，却是增长速度越来越快，2001年又实现销售收入602亿，增长196亿。为什么呢？海尔在竞争对手远远高于自己的背景下，在行业平均增长只有6%的基础上，以80%的速度增长！海尔的中高层主管平均年龄只有26岁，为什么具有国际化的领导力，创新能力？与中国增长最快的第二名TCL相比，97年海尔仅比TCL高3.7亿2002年却高出300多亿。为什么呢？ 张瑞敏已经成为中国商界重整自我、迎接全球经济挑战的象征。 ——美国《纽约时报》海尔用17年的心血为我们探索了什么？ ?第一个是树立了信心第二个是发现了一条道路第三个是海尔人在企业管理上，为中国人探索了一系列的管理模式第四个是创造了一个路标 超越文化创新流程再造品牌国际化创新与中国文化整合资源国际化创造性的模仿信息运营员工国际化运营国际化?第二个是发现了一条道路 即从一个发展中国家的小企业走向世界500强的发展之路。第三个是海尔人在企业管理上，为中国人探索了一系列的管理模式从无序到有序从有序到体系从体系到高度从高度到延伸在管理思想探索上，海尔已解决了西方管理思想与中国文化及管理实践的整合和创新工程。海尔创造的公式是：日本管理（团队意识和吃苦精神）+美国管理（个性舒展和创新竞争）+中国传统文化中的管理精髓。”并成为世界著名的经理人学府公认的独具中国特色的人类管理智慧，影响着中国企业乃至整个世界管理水平的提高。oec管理法Sst业务流程再造创新文化管理SBU创新机制休克鱼扩张法