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信息系统的应用与管理主讲人:李兴国2008年12月20日◇北京国家精品课程管理信息系统骨干教师高级研修主要内容1 信息系统的应用教学要求教学要点重点难点2 信息系统的管理1 信息系统的应用1.1 教学要求了解:信息系统的基本功能类型,信息系统的最新应用,决策支持系统、专家系统、联机分析处理、商务智能的基本概念和原理,管理者应用这些技术进行决策支持的方法。理解:信息系统对管理的影响和支持。掌握:销售与营销系统、制造与生产系统、会计与财务系统、人力资源系统的基本特点,以及这些系统在组织中的应用,企业资源计划、供应关系管理、客户关系管理以及电子商务的相关概念。1 信息系统的应用1.2 教学要点1.2.1 组织中的信息系统(1)组织中的信息系统概览(2)信息系统的基本功能类型销售与营销系统制造与生产系统会计与财务系统人力资源系统1 信息系统的应用1.2.2 现代应用系统(1)企业集成化应用系统物料需求计划(MRP)制造资源计划(MRPⅡ)企业资源计划(ERP)(2)供应链管理(SCM)(3)客户关系管理(CRM)(4)电子商务(EC/EB)1 信息系统的应用1.2.3 决策支持与商务智能(1)决策支持系统(DSS)(2)人工智能(AI)与专家系统(3)联机分析处理(OLAP)(4)商务智能(BI)方法与应用1 信息系统的应用1.3 重点难点重点:组织中的信息系统的分与合难点:信息系统集成、决策支持与商务智能 信息系统集成的目的在于把企业生产经营管理中涉及的人、设备、管理、技术等因素在计算机网络系统和数据库管理系统支持下集成起来,以便更好地在生产、管理中发挥作用。内容包括:物理集成、软件集成、信息集成、功能集成和人机集成。1 信息系统的应用1.3.1 引例-奇瑞信息化层次结构决策信息化管理信息化制造与生产信息化设计信息化1 信息系统的应用1.3.2 汽车制造业信息化层次甩图版甩图纸甩账表CRMERPLMSCADCAPPCAMPLMSRMMESQTSPMS(ANDON)ERP1 信息系统的应用1.3.3 汽车制造业信息系统集成架构1 信息系统的应用1.3.4 汽车制造业信息系统集成内容(1)CAD 计算机辅助设计 Computer Aided Design(2)CAPP 计算机辅助工艺规划 Computer Aided Process Planning (3)CAM 计算机辅助制造 Computer Aided Manufacturing 监控计算机信息系统以太网连接到其他局域网控制单元PROFIBUS -DP现场设备1 信息系统的应用(4)PMS 生产线计算机监控系统 Production line computer Monitoring System大屏幕显示典型应用:生产线ANDON系统1 信息系统的应用PMS的基本功能: 工艺过程自动化控制 远程现场设备监视和控制 远程生产工艺参数设置 在线的实时故障监视和应急处理 1 信息系统的应用(5)PLM 产品生命周期管理(Product Lifecycle Management)是一项对产品所有相关数据进行管理的技术。它将设计和制造工程师所使用的数据全部统一放置在一起进行管理,也就是通过构筑产品全生命周期信息数据库,建立一个统一的产品研发系统平台。在这个平台上,所有参与设计的人员通过浏览器就可以共享所有的设计文档与信息,并通过浏览器来共同完成某产品的开发设计。L1 信息系统的应用1 信息系统的应用PLM的基本功能:文档文件管理和储存 能让用户按照多个版次级别、各种格式编制和管理包含多个文件的复杂出版物,引用外部管理的转载文件。核心功能包括数据仓库的检入和检出、版本控制和历史记录管理。一体化搜索引擎 结合了标准的Web搜索引擎技术。该搜索引擎能让用户快速找到企业中几乎所有类型的产品信息,而不考虑它们的结构或位置。生命周期管理 把产品生命周期定义为一组连续阶段,它可以确定对象目前所处的阶段和对象进入下一个阶段必须满足的关口条件。通过把工作流过程与生命周期阶段和条件关联起来,它能让生命周期管理的对象自动完成它们的生命周期。工作流管理 能让用户在一个灵活的过程管理构架中,积极指导和监控他们的独特业务过程,以便提供先进的产品、缩短上市时间和降低开发成本。样品工作流模板有助于制造商快速定制和部署通用业务过程。1 信息系统的应用(6)MES 制造执行系统 (Manufacturing Execution System) 在工厂综合自动化系统中起着中间层的作用。在ERP系统产生的计划的指导下,MES根据底层控制系统采集的与生产有关的实时数据,对短期生产作业的计划调度、监控、资源配置和生产过程进行优化。为用户提供一个快速反应、有弹性、精细化的制造业环境,
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