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信息系统项目管理师需求管理;需求管理;本章要点;需求管理;软件需求定义;软件需求;软件需求的层次;软件需求的类型;软件需求的重要性;需求管理与项目管理的关系;需求工程（RE）;软件需求工程管理的过程;需求获取; 扩展需求;获取需求的活动;注意事项;需求分析;需求分析模型;需求分析的时间;需求分析基本策略;需求分析的难点;需求定义;软件需求规格说明的原则;需求规格说明书文档参考;需求验证;需求验证;需求验证;需求管理;需求变更;;需求建模的方法;原型分析法;原型方法;原型方法的类型;结构化分析法;结构化分析方法－技术;数据流图;银行取款过程数据流图;数据流图的层次结构;分层数据流图;分层数据流图;数据字典;数据字典关系符号;数据流图需求分析实例;顶层数据流图;第0层数据流图;第1层数据流图;系统流程图;系统流程图符号;;用例分析法;用例（User Case）;OOA;用例需求分析;用例需求分析;UML;UML需求视图;USE CASE视图;UML图符;USER CASE实例;序列（Sequence）图;Sequence实例;状态视图;活动（Activity）视图;活动图例;Use Case需求分析方法综述;功能列表法;为什么会有需求变更？;有效控制变更合理的方法;变更申请;需求变更处理;CMMI中的需求管理流程;CMMI中的需求管理流程;CMMI中的需求管理流程;CMMI中的需求管理流程;CMMI中的需求管理流程;需求的属性;本章要点;1 建立并维护需求管理的组织方针;2 确定需求管理需使用的资源;3 分配责任;4培训计划;5 确定需求管理的项目干系人;6 制定判断项目工作与需求不一致的准则和纠正规程;7 制定需求跟踪性矩阵;8 制定需求变更审批程序;9 制定审批规程;本章要点;版本管理;本章要点;需求变更;控制项目范围的扩展;变更控制过程;变更控制过程;;变更控制过程;变更控制过程;InfoSys公司对需求变更的处理;示例;变更日志跟踪累积变更影响;变更度量活动;本章要点;需求跟踪;需求跟踪的内容;需求跟踪的目的;需求跟踪能力矩阵;需求建模常用方法;需求变更的代价：影响分析