ktv工程部工作流程.docxVIP

KTV总控、电脑、工程部 总控部 电脑部 工程部 第一节总控室（灯光、音响、打碟） 、灯光调音师工作职责： 灯光调音师也称DJ,负责播放音乐歌曲及调试灯光、音响的工作。是音响控制中心的 灵魂。 （1） 要有高度的责任感和自觉性，一切服务于客人，密切配合服务员的工作，引导客 人度过愉快的时光。 （2） 熟悉夜场音控中心的音响灯光器材的使用方法及保养。 （3） 掌握必备的接待技巧和打灯技能。 （4） 所有音响灯光器材，发现有问题，立刻请专门人员来检查修理。每晚用完后要对 所有音响灯光器材进行检查。 （5） 爱惜使用并保管好视盘、录像录音磁带。 （6） 保持音控中心的卫生。 （7） 密切注意各类流行曲、新歌曲动向。 （8） 尽量满足客人的要求，为客人播放点播的歌曲和舞曲。 （9） 原则上不接受播放客人自带的影视带和歌盘。 （10） 严格遵守夜场有关规章制度，协助做好夜场的保安工作。二、总控师工作程序 及规范 （一）营业前 1、必须提前一个小时来到上班的地点，进行营业前的设备调整和检查工作。 2、把所有KTV包房音响设备，调到最佳状态。 3、 检查所有KTV包房的音响设备，是否有损坏的情况或者线路故障存在； 4、 在检查KTV包房时，发现有线路故障时，要马上进行检查或者弥补，保持能顺利进 行。 5、检查KTV包房时，发现有设备损坏时，要进行紧急维修，如果需要更换零件，在营 业前不能修好的，要马上跟上司和咨客部联系,把己经订了的房间和能用的房间做好。 5、 6、 某些房间有多台设备的，要进行技术分机，在条件允许下把能移开的移到缺少设备 的房间，以应急用。 7、 洁洗所有的影碟和CD碟，保持碟面干净。 8、 用清洁碟清洗影碟机激光头，确保激光头搜索信号的能力良好。 9、打扫总控室内卫生,保持总控室内卫生干净整洁和所有音响设备干净整洁。 （-）营业中 1、 工作时所有员工必须衣着整洁，有工衣的必须穿上工衣。 2、 工作时必须坚守自己的工作岗位 3、 要有互相合作团结的团体精神，在做好自己岗位的工作时要协助其它同事。 4、 工作时必须要保持最好精神状态，由最快的速度，最准确稳当的方式把工作做好 5、 有客人要求调音时，负责调音响的员工要马上去调试音响。 6、 为客人调音时，除了要满足客人的要求。还要保护好每一路设备处于正常的运作范 围，不能因超负荷而损坏。 7、 为客人服务时必须有礼貌，必须跟客人说明服务范围，让客人知道你在为他服务哪 方面的需要。 8、 营业中遇到音响线路故障时，在短时间内不能检查出故障所在的情况下，必须釆取 弥补办法，令音响恢复运作，同时做下记录，在客人离去时或者下班时进行详细检查维修。 9、 营业中音响设备突然损坏时，要马上到没订的房间抽出设备更换,并跟上司说明情 况，再由上司作相应的措施。